Что за справочный центр "Мой ребенок" открылся в Москве?

Спрашивает 16 февр. 2008
Что за справочный центр "Мой ребенок" открылся в Москве
Получить новые ответы
Ответы
В Москве заработала справочная система \"Мой ребенок\". Смысл ее в том, что она охватывает практически всю информацию, касающуюся жизни маленьких москвичей. Такой справочно-информацмонный центр открылся при префектуре Центрального административного округа. Информационные данные из почти 40 территориальных структур, имеющих какое-либо отношение к подрастающему поколению, объединены в единую поисковую систему. Многоканальный телефон справочно-информационного центра \"Мой ребенок\" такой: 229-02-22. Звонки принимаются во все дни недели с 10 до 20 часов,
выходной - воскресенье.
  16 февр. 2008 10:32
Информационно-справочный центр \"Мой ребенок\", работающий по принципу \"горячей линии\", открылся в Центральном административном округе Москвы.

Этот Центр представляет собой базу данных, которая содержит буквально все сведения о государственных услугах, оказываемых семьям с детьми в области образования, здравоохранения, культуры, спорта, досуга, трудоустройства и комплекса социальной защиты.

Принимают и обрабатывают телефонные звонки в центре шесть операторов. Телефонная линия - многоканальная, для ночных звонков и звонков в выходные дни есть автоответчик. В случае если в базе данных недостаточно сведений для ответа на заданный москвичами вопрос, абонент может оставить контактный телефон для связи, и в течение часа ответ ему все-таки дадут. Помогут в этом случае сотрудникам Центра те учреждения, в чьей компетенции находится данный вопрос.

Кроме телефонов разных учреждений, о которых люди чаще всего спрашивают, можно узнать расписание работы кружков и секций, условия приема в спортивную школу или ответ на вопрос, как оформить необходимые документы для оформления детских пособий и так далее.

Главное в этом Центре - обратная связь, которая покажет, насколько услуги, предоставляемые в округе, удовлетворяют желания и потребности людей

Новая служба станет не только информатором, но и центром доверия. Именно с этой целью все сотрудники Центра заранее прошли психологические курсы и тренинги, на которых их обучали терпеливому и бережному общению с москвичами.

Справочно-информационный центр \"Мой ребенок\" работает с 10.00 до 20.00 ежедневно, кроме воскресенья. Телефон: 229-02-22.

  16 февр. 2008 16:47
В Москве состоялась презентация Информационно-справочного центра “Мой ребенок” (он расположился по адресу: Б. Серпуховская, д. 44). Центр призван оперативно обеспечивать справочной информацией родителей, воспитателей, опекунов, педагогов, взрослых, которые занимаются воспитанием детей с использованием современных информационно-телекоммуникационных технологий, и действует по принципу телефона “горячей линии”.

  26 марта 2008 22:12