Почему в почте Яндекс пропали письма из папки спам?

Спрашивает 13 фев 2017
Здравствуйте. У меня 6 дней назад пропали письма из папки Спам на почте Яндекс. Я их не удаляла. Думаю, что мои недоброжелатели. В корзине их нет. Не могли бы Вы мне помочь их вернуть?
Получить новые ответы
Ответы
Папка "СПАМ" на почте Яндекс обладает некоторыми особенностями.

А именно, письма из папки Спам удаляются автоматически по истечении определенного количества дней. Обычно этот срок 30 дней.
Письма из папки Спам удаляются безвозвратно, то есть средствами пользователя их невозможно восстановить.
Конечно, можно написать письмо в службу поддержки почты Яндекс, но вряд ли они будут заниматься таким вопросом.

На основании вышеизложенного вряд ли можно думать, что удаление писем из папки Спам почты Яндекс вызвано чьим-то злонамеренными действиями недоброжелателей.
  13 фев 2017 11:06
★★★★★★★★★★
Почему в почте Яндекс пропали письма из папки спам?

Откройте свою папку со спамом на яндексе. Вверху вы увидете строчку, что письма в папку Спам попадают определенные сервисом как нежелательные или вредоносные и будут удалены через 10 дней (не тридцать!). Так что вполне, если вы не обнаружили пропажу через несколько дней, то вполне они могли уже автоматически удалиться, при этом они не попадут в удаленные, а будут безвозвратно утрачены.
В будущем переносите нужные письма в другую папку, чтобы не пропали.

Вряд ли кто-то злонамеренно удалил письма из папки Спам.
★★★★★★★★★★