Как вести себя если цена на ценике одна, а на кассе пробивают другую причем в большую стоимость?

Спрашивает 15 нояб. 2007
Как вести себя если цена на ценике одна, а на кассе пробивают другую причем в большую стоимость? Какие меры можно принять?
Получить новые ответы
Ответ
да уж не приятная ситуация, но я сталкивалась не один раз, особенно в Больших Магазинах, где большой ассартимент товара,как обычно они для начало вызывают администратора зала, потом он Вам минут 15, говорит о том, что виноваты, и как так могло быть...потом просят извинения..разве справидливо?!...я конечно понимаю, но в последний раз написала жалобу в Книгу жалоб и позвонила в Вышестоящую организацию, и все изменилось на данный момент,все теперь соответсвует и качеству и цене, а так в принципе еще можно позвонить в горячую линию потребителей.
Автор
Наталья Игоревна
Наталья Игоревна
17 янв. 2008 23:00
Другие ответы
Сначала сказать об этом самому кассиру, может быть она совершила ошибку. Дальше - можете отказаться от товара и написать в жалобную книгу, или администрации магазина. А можете просто положить товар обратно и взамен купить другой, или потребовать возврата денег.
11 нояб. 2010 05:52   Валерий Николаевич
http://www.moscow-faq.ru/all_q...
http://www.moscow-faq.ru/all_q...
Хочу облегчить Вам поиск по сайту moscow-faq.ru здесь было дано немало ответов по этому вопросу.
09 дек. 2009 10:31   amstel