Механизм защиты прав потребителя?

Спрашивает
Получить новые ответы
Ответ
Не совсем понятен вопрос. Если вас интересует как действовать потребителю если его права нарушены, то здесь будет такая схема действий. если вам продали некачественный товар или оказали некачественную услугу и не собираются добровольно чтолибо исправлять, то первым делом нужно направить обидчику претензию, в которой потребуйте исправления всех недостатков или даже расторжения договора и возвращения денег. Если ответ на претензию не поступил подождите 3-4 недели и обращайтесь в суд. Только эта инстанция способна защитить ваши права. Госпошлину платить не надо, так как в соответствии с законом потребители освобождены от ее уплаты.
Автор
Ольга Павловна