Где найти управу на продавцов?

Спрашивает 01 дек. 2008
Хотела купить дезодорант из серии "Миа" на ветрине не нашла там столько всего много.Попросила продавца показать дезодоранты из этой серии.Продавец с недовольством достал один дезодорант.Я попросила показать дезодорант с другим запахом.Опять недовольство со стороны продавца (а вы ветрину смотрели?).Я думаю что продавец по просьбе клиента должен показать товар(сама работала продавцом).Такое отношение мне не понравилось.Куда обратиться с жалобой на продавца?
Получить новые ответы
Ответ
С одной стороны я Вас, конечно, понимаю, неприятно когда продавец всё делает из-под палки. Но с другой стороны ...
Ну, нажалуетесь Вы администратору или директору магазина, напишите жалобу в книгу жалоб и предложений, обратитесь в ОЗПП, Вам станет от этого легче? Самый лучший способ наказать продавца - больше не приходить в этот магазин. Покупатель голосует рублем.
А если так на всех жаловаться...
Интересно Вы идете жаловаться, если Вам в транспорте нахамили или в поликлинике? Думаю, что нет.
Успехов.
Автор
Екатерина
Екатерина
13 окт. 2009 19:17
Обладаю личным опытом
Комментарии
Искандер   13 окт. 2009 20:21
Сложно не ходить в магазин, расположенный рядом с домом...
Другие ответы
Во многих крупных магазинах существуют системы штрафов персонала, поэтому жалобы директору (администратор может замять дело) могут достичь цели. Книги жалоб проверяются соответствующими органами, но стандартная отписка в ней не сделает вашу жизнь легче.
09 нояб. 2009 18:46   Валентина
Обязательно посмотрите, чтобы книга жалоб была прошита и пронумерована. Есть фирмы которые ставят просто книгу которая никогда не была в налоговой, а за такое может получить не только продавец но и администрация.
04 дек. 2008 14:03   Наталия Юрьевна