Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Где найти управу на продавцов?

Спрашивает Терентьева Светлана Георгиевна   01 дек. 2008
Хотела купить дезодорант из серии "Миа" на ветрине не нашла там столько всего много.Попросила продавца показать дезодоранты из этой серии.Продавец с недовольством достал один дезодорант.Я попросила показать дезодорант с другим запахом.Опять недовольство со стороны продавца (а вы ветрину смотрели?).Я думаю что продавец по просьбе клиента должен показать товар(сама работала продавцом).Такое отношение мне не понравилось.Куда обратиться с жалобой на продавца?
Ответ
Во многих крупных магазинах существуют системы штрафов персонала, поэтому жалобы директору (администратор может замять дело) могут достичь цели. Книги жалоб проверяются соответствующими органами, но стандартная отписка в ней не сделает вашу жизнь легче.
09 нояб. 2009 18:46

Обладаю личным опытом


Другие ответы
1
http://www.ozpp.ru/
Обратитесь в общество по защите прав потребителей. Но, правда, желательно узнать фамилию\имя продавца.
2
Для начала можно обратиться к администратору магазина с жалобой и пока будут искать администратора, можно писать жалобу в книгу жалоб. Если разговор с администратором для вас показался не достаточным, можно обратиться к директору магазина. А потом ... Еще
01 дек. 2008 01:35
3
Да не стоит никуда ходить, просто позвоните и объясните ситуацию по главному телефону магазина...
01 дек. 2008 04:21