Где найти управу на продавцов?

Спрашивает 01 дек. 2008
Хотела купить дезодорант из серии "Миа" на ветрине не нашла там столько всего много.Попросила продавца показать дезодоранты из этой серии.Продавец с недовольством достал один дезодорант.Я попросила показать дезодорант с другим запахом.Опять недовольство со стороны продавца (а вы ветрину смотрели?).Я думаю что продавец по просьбе клиента должен показать товар(сама работала продавцом).Такое отношение мне не понравилось.Куда обратиться с жалобой на продавца?
Получить новые ответы
Ответ
Во многих крупных магазинах существуют системы штрафов персонала, поэтому жалобы директору (администратор может замять дело) могут достичь цели. Книги жалоб проверяются соответствующими органами, но стандартная отписка в ней не сделает вашу жизнь легче.
Автор
Валентина
Валентина
09 нояб. 2009 18:46
Обладаю личным опытом
Другие ответы
Обязательно посмотрите, чтобы книга жалоб была прошита и пронумерована. Есть фирмы которые ставят просто книгу которая никогда не была в налоговой, а за такое может получить не только продавец но и администрация.
04 дек. 2008 14:03   Наталия Юрьевна
Пожалуйтесь администратору. Если никаких действий с его стороны не последует, просите дать Вам жалобную книгу и пишите туда свою претензию.
01 дек. 2008 10:41   Morven
Да не стоит никуда ходить, просто позвоните и объясните ситуацию по главному телефону магазина...
01 дек. 2008 04:21   Всезнайка
ссылка
Обратитесь в общество по защите прав потребителей. Но, правда, желательно узнать фамилию\имя продавца.