Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Что делать, если в мастерской по ремонту обуви были утеряны мои туфли?

Спрашивает Андрей   27 апр. 2010
Сдал в мастерскую по ремонту обуви туфли за 2000 руб. Заплатил 150 руб за ремонт. Через неделю выяснилось что туфли утеряны. Стоимость туфель мастерская возместить отказывается. Что делать?
Ответ
Вам должны были выдать квитанцию, на которой написано, что ваши туфли были приняты в ремонт за такую-то сумму. При наличии данной квитанции можете смело обращаться в суд.

Если квитанции у вас нет, то попробуйте заснять скрытой камерой (мобильником) вашу беседу с хозяином/рабочим ремонтной мастерской, где он признаёт, что туфли он всё-таки взял, но возмещать ущерб от их утраты отказывается.
Однако не уверен, что в суде это примут за доказательство.

Лучше (если нет квитанции) попробовать надавить на то, что вы обратитесь в администрацию района, налоговую, милицию, пожарную и прочие службы. Ремонтная мастерская почти наверняка нарушает какие-нибудь правила (если вы станете обращаться с жалобами во все выше перечисленные инстанции, то мастерской станет не сладко, даже если у них всё в порядке). Хозяин лавочки может одуматься и вернуть деньги.
27 апр. 2010 20:31

Обладаю личным опытом


Другие ответы
1
По закону"О защите прав потребителя" ВАМ ОБЯЗАНЫ ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ. напишите заявление на имя директора этой мастерской в 2-х экзмплярах о возмещении ущерба. Второй экзмпл. с подписью принявшего заявление оставите себе. Если в течение 2-х ... Еще
2
Вы имеете право на получение двукратной цены утраченной обуви и возврата стоимости ремонта. Для этого надо написать претензию с требованием о компенсации ущерба в двойном размере с возмещением стоимости ремонта на основании ст. 35 Закона РФ ... Еще