Что Делать если в ателье испортили брюки?
Спрашивает 22 мая 2010
Сдала в ремонт одежды брюки, просто ушить. Дома присмотрелась есть дефекты. Пришла к ним показала, в итоге переделывать не хотят и деньги возвращать тоже. Что делать
Получить новые ответы

Что Делать если в ателье испортили брюки?

Прежде всего напишите притензию письменно, направьте по юр.адресу организации (ИП), оказывающие услуги по пошиву одежды. В соответствии с законом "О защите прав поребителей" Вы имеете право: потребовать устранить недостатки в работе, потребовать возврата денег, потребовать компенсировать затраты на устранение недостатков третьим лицом. Оставьте свой отзыв в книге жалоб и предложений. В добавок к этому напишите жалобу в Роспотребнадзор - данное действие даст повод для проверки ателье, в результате которой всегда легко найти нарушения в работе и наказать. Скорее всего деньги Вам не вернут, но моральное удовлетворение будет получено.
Ответ
Анна Романовна
22 мая 2010 22:45
Обладаю личным опытом
Другие ответы
Ещё может быть такой вариант, что вы разговаривали с простыми работниками ателье, а сам владелец этого бизнеса (директор) ничего о вашей ситуации не знает. Хозяева бизнеса, обычно, Обычно(!), умнее своих работников, в этом ... Еще
05 апр. 2011 18:46   Сергей Вячеславович
Можно написать претензию и отдать её непосредственно в ателье, а вот если ответа на претензию не будет, тогда направлять по почте. Хорошо бы иметь договор об оказании услуг или хотя бы чек. В этом случае высока вероятность, ... Еще
24 мая 2010 20:51   Екатерина