Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Что Делать если в ателье испортили брюки?

Спрашивает Аня   22 мая 2010
Сдала в ремонт одежды брюки, просто ушить. Дома присмотрелась есть дефекты. Пришла к ним показала, в итоге переделывать не хотят и деньги возвращать тоже. Что делать
Ответ
Прежде всего напишите притензию письменно, направьте по юр.адресу организации (ИП), оказывающие услуги по пошиву одежды. В соответствии с законом "О защите прав поребителей" Вы имеете право: потребовать устранить недостатки в работе, потребовать возврата денег, потребовать компенсировать затраты на устранение недостатков третьим лицом. Оставьте свой отзыв в книге жалоб и предложений. В добавок к этому напишите жалобу в Роспотребнадзор - данное действие даст повод для проверки ателье, в результате которой всегда легко найти нарушения в работе и наказать. Скорее всего деньги Вам не вернут, но моральное удовлетворение будет получено.
22 мая 2010 22:45

Обладаю личным опытом


Другие ответы
1
Ещё может быть такой вариант, что вы разговаривали с простыми работниками ателье, а сам владелец этого бизнеса (директор) ничего о вашей ситуации не знает. Хозяева бизнеса, обычно, Обычно(!), умнее своих работников, в этом плане, и сразу же ... Еще
05 апр. 2011 18:46

Обладаю личным опытом

2
Можно написать претензию и отдать её непосредственно в ателье, а вот если ответа на претензию не будет, тогда направлять по почте. Хорошо бы иметь договор об оказании услуг или хотя бы чек. В этом случае высока вероятность, что вернут деньги ... Еще
24 мая 2010 20:51

Обладаю личным опытом