Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как вернуть обувь в магазин?

Спрашивает Ангелина Головина   06 сент. 2010
Добрый день! вчера купила в магазине туфли, есть чек. Сегодня надела их, и после некоторого времени почувствовала, что они очень неудобны в носке - жмут, натирают и т.д. Имею ли право вернуть их в магазин?
Ответ
Уважаемая Ангелина!
Необходимо уточнение,если туфли потеряли товарный вид,допустим Вы прошлись по улице тогда Вы не сможете сдать туфли только потому,что они Вам натирают ноги - это не является дефектом производственного характера. Вернуть обувь можно только при наличии производственного дефекта, но если Вы их не использовали, в течении 14 дней не считая дня покупки Вы вправе их обменять или отказаться от покупки, если данного товара нет.
Еще вариант: если Вы в них прошлись тогда в течении гарантийного срока найдите производственный брак например пройдитесь в сырую погоду смотришь,что-нибудь отклеится, к сожалению не все производители хорошо выполняют свою работу.
Удачи!

Источник: http://www.potrebitel.net/zakon/texts/zozpp/575/#p_596
07 сент. 2010 13:48

Обладаю личным опытом


Другие ответы
1
Данный товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, т.е. Вы имеете право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его ... Еще
2
Существует определённый срок,в течение которого вы можете возвратить туфли,3 суток.Но с поправкой на то,что они не потеряли товарный вид:не ношенные.Если у вас туфли в таком же видев котором вы их покупали,то смело идите и вам возвратят деньги.
08 сент. 2010 13:14
3
При наличии чека - нет проблем! Любой товар (искл. лекарства, белье, ювелирные изделия) в течение двух недель согласно закона о защите прав потребителей. Лично менял туфли "Chester", покупал где-то на Таганке, ехать пришлось на пр. Мира, там ... Еще
08 сент. 2010 17:42

Обладаю личным опытом