Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Куда обратиться с возвратом товара по гарантии,если организация закрыта?

Спрашивает Анастасия Вадимовна   25 нояб. 2010

Куда обратиться и какие у меня права,если мобильный телефон HTC Touch Viva куплен в мае 09 года,срок гарантии 2 года.В процессе эксплуатации были обнаружены неполадки,но организация,в которой был куплен аппарат закрыта?
Ответ
В паспорте или на упаковке телефона ищите адрес представительства. Далее заходите на их сайт в интернете и там связываетесь с клиентским отделом. Описываете всю свою ситуацию, указываете город, где приобретался телефон. В течение 3 дней Вам ответят и подскажут, куда следует обращаться в подобной ситуации. Если гарантийные талоны оформлены правильно, а организация, оформлявшая продажу, закрыта, скорее всего, Вас переадресуют в организацию, принадлежащую той же торговой сети, либо дадут адреса мастерских.
26 нояб. 2010 00:00

Обладаю личным опытом


Другие ответы
1
Уважаемая Анастасия Вадимовна! Адреса сервисных центров HTC: Головной офис: Санкт-Петербург, Телемикс, 5-ая Советская улица, дом 41. Телефон: +7 (812) 327-81-90. Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, в субботу с 11:00 до ... Еще
26 нояб. 2010 09:04