Как вернуть некачественную мебель, купленную через интернет-магазин?

Спрашивает
Я приобрела через интернет магазин два предмета мебели: компьютерный стол и похожий (под комплект) комод. Привезли мебель совершенно не соответствующую изображенной на фотографиях в Интернете.
Позвонила в отдел рекламации, сказали, что вернуть деньги могут только за стол. А комод забирать не будут.
Мне комод без стола совершенно ни к чему!
КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ????
У интернет магазина только телефон и указаны ИНН, ОГРН, но Владимирской области...
Получить новые ответы
Ответ
Столкнулись с такой же проблемой

Столкнулись с такой же проблемой, что и Алла Николаевна 28 марта 2011, 21:18 (Как вернуть некачественную мебель, купленную через интернет-магазин?) : поставка бракованной мебели через интернет-магазин, только на этот раз Люблино мебель (URL - адресная строка браузера интернет магазина ссылка ), хотя компания та же - ООО «ВладТоргХолдинг». Она же торгует через интернет-магазины «MebelWell» (http:// www.mebelwel.ru ) и «BUENA-МЕБЕЛЬ» (ссылка ) в Москве, хотя возит мебель из Владимира или других городов Владимирской области по вторникам, четвергам и субботам. Хотелось бы узнать: кто владельцы сайтов, их электронные почтовые адреса, почтовые ящики злоупотреблений.

компания та же - ООО «ВладТоргХолдинг»
Автор
Георгий Григорьевич
Обладаю личным опытом