Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Смогу ли Я сдать обратно в магазин холодильник с трещиной?

Спрашивает Татьяна   17 нояб. 2011
Добрый день! Заказала холодильник с доставкой, привезли, приняла, расписалась в накладной. После включения на утро в сеть (загорелся свет внутри) обнаружила на внутренней поверхности, в углу трещину. Смогу ли я обменять его или получить деньги, несмотря на подписанный акт приема?
Заранее благодарю!
Татьяна
Ответ
ст 19 п. 5"Закон о защите прав потребителя"

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

сходите в магазин и поговорите с администратором магазина
17 нояб. 2011 15:16

Другие ответы
1
С такой проблемой тоже столкнулась. Вам в магазине могут помотать нервы,ведь вы должны были проверить все,включить,посмотреть,как работает,выявить недостатки и изъяны. Но по закону вы можете сделать возврат.Самое главное ... Еще
17 нояб. 2011 18:41

Обладаю личным опытом

2
Что делать если обнаружил дефект бытовой техники потом Холодильник входит в перечень вещей подлежащих обмену в течении 15 дней с даты покупки или возврата денежных средств . Но вам придется постоять за себя. Они будут говорить что вы ... Еще
02 дек. 2011 19:54

Обладаю личным опытом