Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Куда обращаться,если в магазине оскарбил его директор, не дал жалобную книгу, послал на ... и грозил?

Спрашивает Татьяна   26 мая 2012
Пришла в магазин, купить тортик к чаю.На руках держала собаку,порода чихуа-хуа( меньше кошки).Хозяин начал выгонять из магазина оперируя тем, что на собаке нет намордника и нет справки.Я попрасила показать мне, где написано это в законе о защите прав потребителя, за что была оскорблена.Когда я попросила жалобную книгу, то и вовсе была послана на ..., и мне было сказано, если не уйду, то меня ударят(только это было сказано нецензурной бранью).Хотелось бы узнать как в таком случае поступать.Куда обратиться с жалобой?
Ответ
если Вам в магазине не дали жалобную книгу,

а Вы неоднократно ее попросили и в ответ получили еще и оскорбление,смело вызывайте полицию.в Вашем случае можно написать заявление о возбуждении административного дела и обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

обидчику мало не покажется!
27 мая 2012 01:16

Другие ответы
1
Куда обращаться. Конечно так дело оставлять нельзя надо подавать в суд за моральный ущерб тысяч на 100.Я бы посоветовал бы вам обратиться к адвокату за консультацией в первую очередь все рассказать как есть.А дальше если у вас есть ... Еще
26 мая 2012 23:28

Имеются знакомства с экспертом

2
Оскорбление в магазине В данном случае, оскорбив Вас хозяин магазина несет административную ответственность. Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в полицию. Кроме того, возможно взыскание компенсации морального вреда, ... Еще
26 мая 2012 23:44
3
Я бы посоветовал вам никуда не обращаться. Чихуа-хуа, хоть и меньше кошки, но прежде всего, это собака. Директор, конечно же, не прав, оскорбив вас и не предоставив жалобную книгу. Однако вход с животными в магазин, действительно ... Еще
27 мая 2012 22:47

Имеются знакомства с экспертом