Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как вернуть бракованный товар, купленный в иностранном интернет-магазине?

Спрашивает Гость   09 марта 2013
Интересуют успешные процессы по возврату некачественного товара, купленного в китайских интернет магазинах, которые осуществляют доставку почтой.
Ответ
Как вернуть бракованный товар, купленный в иностранном интернет-магазине?

Скажу про aliexpress.com , так как покупал только на этом сайте китайских магазинов. Покупатели защищены системой Escrow. Главные правила заключены в том, что вы, получив товар можете проверить его в деле и, если он вас не устраивает, пожаловаться продавцу. После этого вы договариваетесь с продавцом о возмещении: либо отсылка товара назад, либо возврат денег или частичный возврат денег. Если продавец не идет на контакт, то, скорее всего, Escrow будет решать и рассудит в зависимости от предоставленных вами доказательств.
Обычно все решается мирно, особенно, если продавец авторитетный (за авторитет придется несколько лишних долларов платить при заказе).
Только, чтобы покупать на этом сайте надо знать английский язык.

Пользуйтесь системами защиты, предоставляемыми магазинами и ваши проблемы с браком будут устранены.
10 марта 2013 15:53

Обладаю личным опытом


Другие ответы
1
Товар, купленный в китайском интернет-магазине, вернуть или компенсировать вряд ли удастся. Во-первых, это может оказаться в итоге дороже, чем забыть об этом, потому что в случае согласия на обмен затраты на пересылку бракованного и ... Еще
09 марта 2013 12:07

Потребляю эту услугу