Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Куда пожаловаться на автодилера?

Спрашивает Кокошина Евгения   27 марта 2013
В интернете по этому поводу одна статья, которую все перепечатывают. С автоньюс.
Пишут, что в свой дилерский центр жаловаться бесполезно, потому что книги отзывов подменивают.
Куда можно пожаловаться на автодилеров, если они не выполняют своих обязательств, минуя дилерский центр?
Ответ
Жалоба на автодилера? Легко!

Вариантов вижу много. Да, пишете в жалобную книгу, можете её сфотографировать, если получится. Пишете официальную претензию руководителю автоцентра, ген. директору, в 2-3 экз, визируете. Параллельно, правильно заметили - Роспотребнадзор. Также можно написать досудебную претензию, суд мало кто любит. А в самой линии продаж Вашей марки автомобиля выше дилера есть ещё резервы ). Существуют горячие линии, можно звонить по телефону. Далее можно обратиться в официальное представительство нужного вам автозавода в России. Никто не мешает даже написать непосредственно на сам автозавод, но до этого, скорее всего, не дойдёт - если в службе дилера не откровенные идиоты, увидев, что Вы будете отстаивать свою правоту до конца, они быстро сдадутся. Ведь дилерства можно лишиться из-за одного хорошего судебного заседания. И собирайте всю переписку - может пригодиться в суде.

Дерзайте и будьте уверены в себе. И осторожны - вполне могут подсунуть в отместку что-нибудь со скрытым дефектом - вылезет не сразу, можете не доказать. .
28 марта 2013 02:14

Другие ответы
1
Подача жалобы на невыполнение обязательств продавцом автомобилей Жалобу можно направить в местные органы самоуправления, Роспотребнадзор, или же в суд-как исковое заявление. По общепринятым и установленным правилам, прежде чем Вы ... Еще
27 марта 2013 20:22

Имеются знакомства с экспертом