Почему мне начисляют плату за свет, которым я не пользуюсь?

Спрашивает Ольга   12 окт. 2013
Если свет в квартире отключен и там никто не живёт, цифры каждый месяц одни и те же, а свет начисляют. Ездила на кантемировскую, общалась с оператором, ответ: ничем помочь не могу, не я же начисляю. Обман этот надоел.
Ответ
Какой-то странный оператор вам попался. А вернее всего ленивый.

Напишите в энергосбыт заявление о том, что вы в квартире не проживаете и свет у вас отключен, а также попросите сделать перерасчет.

Насчет возврата денег, которые вы заплатили за услуги, которыми не пользовались, конечно можно потребовать их возврата и в конечном итоге их получить (в соответствии с законом о правах потребителя оплачивается только оказанная услуга) но лучше вместо того, чтобы наживать себе геморрой, подождите, пока начнете пользоваться квартирой. Тогда все и старнируют.

Другие ответы
1
К ответам консультантов добавлю свою информацию. Типичная ситуация для нашей страны. Стоит закрытая квартира, светом никто не пользуется, а квитанции приходят на солидную сумму. Во-первых, можно никуда не ездить и все выяснить по телефону. ... Еще
13 окт. 2013 15:03

Обладаю личным опытом

2
Плата за свет, которого нет? Дело в том, что Мосэнергосбыт в последние несколько лет практикует выставление счетов не по факту расхода электроэнергии, который фиксируется счетчиками, а по некоему нормативу, который должен, по их мнению, ... Еще
13 окт. 2013 01:14

Потребляю эту услугу

3
Дело в том, что с вступлением в силу Постановления Правительства №354 от 06.08.2011 года появилось требование ежемесячно передавать показания приборов учета. Это не только в Москве, по всей стране. Если показаний нет, то энегосбытовые ... Еще
13 окт. 2013 04:18

Потребляю эту услугу