Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Можно ли вернуть товар, купленный в Ашане при отсутствии чека?

Спрашивает Аля   29 нояб. 2013
Товар оказался ненадлежащего качества, а чек к сожалению не сохранили.
Или же чек обязателен при возврате?
Ответ
Здравствуйте Аля,

В магазинах "АШАН" есть сервисная зона. На всякий случай паспорт захватите. Подойдите к этой зоне в том магазине, где вы брали товар. Объясните ситуацию. Чек можно восстановить по косвенным признакам, количество пробиваемого товара может зафиксировать видеокамера на кассе.

Все таки АШАН это большой супермаркет, и они не будут портить себе репутацию. В таких магазинах действует правило - покупатель всегда прав, если он прав.
29 нояб. 2013 14:41

Другие ответы
1
Можно ли вернуть товар, купленный в Ашане при отсутствии чека? Товар, купленный в любом магазине, не только в "Ашане", можно вернуть без чека. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на обмен товара надлежащего ... Еще
29 нояб. 2013 23:16
← Показать все ответы
Комментарии
  • 29 нояб. 2013 16:46

    Уважаемая коллега - в последней фразе Вашего ответа, Вы возможно хотели написать - "Первое правило. Покупатель всегда прав. Второе правило. Если покупатель не прав, смотри правило номер один".