Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как быть, если в магазине Вы случайно разбили бутылку?

Спрашивает Марат Кунакбаевич   06 марта 2015
Недавно я стал свидетелем такого случая в магазине "Полушка". Один из покупателей случайно задел рукавом бутылку водки, которые стояли на открытых полках. В это время в магазине было много народу. У кассы, а бутылки с алкогольной продукцией стояли близко, была настоящая толкучка. Этого мужчину заставили оплатить стоимость разбитой бутылки. Правильно ли это? В каких случаях администрация магазина имеет право требовать оплаты? Надо ли платить без протокола или без решения суда?
Ответ
Разумеется, по закону платить не надо.

Определенный процент на порчу товара уже заложен в его стоимость. Но в реале иногда проще заплатить, чем объясняться с сотрудниками магазина. Конкретный пример. Не так давно в магазине "Фикс прайс" я задела флакон духов, причем тестер, жидкости там было от силы миллилитр. Что ту началось - и охранник, и администратор. И все кары небесные на мою голову. Я им спокойно объяснила, куда они со своими претензиями должны проследовать. И прослушала весь текст еще раз. Понятно, товарищи решили использовать метод "заезженной пластинки", научили их на тренингах на нашу голову. Выяснение отношений грозило затянуться на неопределенное время. Я предложила оплатить половину стоимости товара - а это в данном случае смешная сумма в 21 рубль. Согласились. Если бы речь шла о серьезных деньгах, я бы стояла до конца. А так - пусть.

Больше в этот магазин я не пойду. Это у метро Свиблово, между выходами. И никому не советую. Бойкот - лучшее решение в данном случае.
09 марта 2015 01:12

Обладаю личным опытом


Другие ответы
1
Как быть, если в магазине Вы случайно разбили бутылку? На этот вопрос советую прочитать статью под названием "Законы: Нужно ли платить за товар, случайно уроненный или сломанный в магазине?". Адрес ... Еще
07 марта 2015 09:31
Комментариев: 2 
2
Если в магазине вы случайно что-то разбили. Вот, что следует знать: 1) Осознайте, что товар был расположен неправильно, он испорчен не по вашей вине, а из-за халатности/разгильдяйства работника магазина, который не смог его правильно и ... Еще
12 марта 2015 00:37

Обладаю личным опытом