Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Ремонт по гарантии микроволновой печи, сроки, претензии.?

Спрашивает Лена   28 июля 2008
Испортилась микроволновая печь,сдала в магазин отремонтировать по гарантии.Через 2недели привезли печь, но не мою, а чужую.Сказали, что это моя, но я её принимать отказалась,мне ответили,тогда ждите 45 дней.Правомерно ли это?Или они должны были предоставить на этот срок другую,пока моя в ремонте?
Ответ
На время ремонта вам должны были предоставить другую печь. В данной ситуации я могу посоветовать вам обратиться лично к руководству магазина с просьбой заменить печь или вернуть деньги. В случае отказа пригрозите им, что подадите в суд или напишите в газеты несколько пиар-статей, характеризующих этот магазин не очень хорошо. Удачного вам противостояния!
28 июля 2008 06:58