Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Куда обратиться с жалобой?

Спрашивает Чабаненко Ольга   09 окт. 2008
Моему отцу 79лет.Проживает он один.В конце февраля 2007г газовая служба прислала ему повестку о том, что подошел срок поверки газового счетчика и он обязан ее сделать до 16 марта 2007г.Отец позвонил по указанному в повестке телефону и вызвал работников для поверки. Вызванные работники пришли 3 марта 2007г. произвели поверку счетчика и написали соответствующий акт. За паспортом на поверенный счетчик просили приехать не раньше 10апреля 2007г.Когда паспорт был выдан, дата поверки счетчика была указана ошибочно "30.03.2007г" После чего газовая служба заявила о просроченной поверке и начислила отцу штраф и оплату за просроченный период по общему тарифу /за кв.м/ а не по данным счетчика и соответственно требует оплаты.Мы попытались исправить ошибку в организации, которая поверяла счетчик. ,т.е. показали акт поверки от 3 марта и попросили исправить дату ввыданном паспорте.Руководителя данной организации не оказалось на месте и мы оставили документы у работников,которые должны были передать их ему. Через пару дней зайдя за результатом мы к своему великому удивлению /руководителя снова не оказалось на месте/ увидели в акте поверки не 3, а 30марта , причем грубо дописанный 0 другими чернилами.Т. е. разбираться с нашим делом никто не стал , легче было исправить под себя дату поверки.Но отцу то от этого не легче,ведь он все сделал вовремя.а концов нет.Подскажите куда обратиться с жалобой?
Ответ
--

В Москве создан и начал свою работу 18 ноября 2011г круглосуточный "Центр мониторинга общественного мнения".
Обращаться call-центр с жалобами и обращениями горожанам можно по телефону(499)787-77-77,так же на номер можно отправлять короткие SMS-сообщения.

В Департаменте информационных технологий города Москвы отмечают,что обеспечена круглосуточная работа центра мониторинга,работа которого поможет оценивать деятельность всех организаций и учреждений города Москвы без исключения.

Появилась возможность оперативно выявлять и принимать решения по наиболее острым городским проблемам.У москвичей появилась возможность принимать активное участие и высказывать свое мнение,реагировать на инициативы столичных властей.

Не смотря на то,что центр работает пока в тестовом режиме,довольно активно поступают вопросы и предложения от москвичей,которые уже рассматриваются в соответствии с действующим законодательством.

http://clck.ru/PXyd
20 нояб. 2011 20:08

Другие ответы
1
Один единственный путь - взять копию наряд - заказа у газовой службы (желательно иметь от отца доверенность) и далее смело записывайтесь на приём к префекту. Напишите официальное заявление на имя начальника данной газовой службы о выдаче наряд - заказа, при отказе - направляйте письмо с ... Еще
09 окт. 2008 18:03