Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Что такое спор на Алиэкспресс?

Спрашивает Кокошина Евгения   05 окт. 2016
Как открыть спор на Алиэкспресс? Что такое "спор" на данном сайте?
на этот вопрос
Ответ
Спор на Али - один из способов защиты покупателя.

Продавец не получает денег до подтверждения покупателем получения посылки. Если посылка не пришла - открывается спор и деньги возвращаются.

То же и с дефектными товарами - вы можете запросить назад всю сумму или её часть. Только аргументы у вас должны быть железными! Фото, видео и т.д.

Продавцы борются за звёзды, которые им выставляют покупатели, и часто идут навстречу. Но бывает, что и отказываются от возврата. Недобросовестные покупатели также нередки и размещают фото дефектных товаров, найденные в сети, а потом шантажируют продавца, отрицательным отзывом и одной звездой.

Если мошенничество не зафиксировано, а продавец отказывается возвращать деньги, в спор включается администрация Али и выносит свой вердикт.

"Спорить" на Али достаточно просто. Надо только жать на необходимые кнопки и выбирать вариант ответа. Можно и описать претензию целиком.

Если всё по-честному, спор - хорошее средство защиты покупателя.
Другие ответы
1
Спор на Алиэкспресс. Каждый продавец на Алиэкспресс обладает определенной репутацией, благодаря которой клиенты могут судить о надежности продавца. Если покупателя что-то не устроило в услугах продавца, то он имеет право открыть спор, ... Еще
05 окт. 2016 16:23