Смогу ли вернуть игрушку в магазин, если не хватает комплектации?
Спрашивает 27 июня 2011
Здравствуйте. В детском мире купила вертолет, при проверке девушка сняла крепления(пластиковые "жгутики", почти все игрушки в коробках на них держатся) и, когда собирала, не закрепила вертолетик ими обратно. Он сломался на следующий день, хочу вернуть. Но примут ли?
Получить новые ответы

Смогу ли вернуть игрушку в магазин, если не хватает комплектации?

Нехватка комплектации упаковки может вызвать проблемы при сдаче сломанной игрушки в магазин.

Вряд ли удастся доказать, что их не положила именно продавец, а не Вы. Предлагаю все таки для начала обратится в магазин. Если откажет продавец, написать жалобу на имя заведующего магазина. Тот вряд ли захочет скандала и может Вам заменить сломанную игрушку, увидев письменную жалобу.

Если этот способ не помогает, то советую обратиться в комитет по защите прав потребителей. Адрес и контакты можно посмотреть здесь: http://www.moscow-faq.ru/all_q...
Ответ
Максим
27 июня 2011 22:13
Обладаю личным опытом
Другие ответы
Игрушку вернуть в магазин Вы сможете. Другой вопрос какими усилиями Вам это обойдется. Если у Вас есть чек, то должны без вопросов поменять игрушку. А вот вернуть деньги вряд ли согласятся (если хотите вернуть деньги ... Еще
28 июня 2011 11:46   Mamma mia
Ну и ну.

Не давно у меня случилось тоже самое, для возврата товара мне понадобились: паспорт, кассовый чек, и похожий жгутик, нашёл его в коробке из под мобильника!

проявите смекалку
03 окт. 2011 06:31   Расул Гамзатович