Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как вернуть деньги с модема , которым я не пользуюсь ?

Спрашивает смирнова наталья юрьевна   12 янв. 2012
Я покупала модем мтс .В течении 7 месяцев им уже не пользуюсь.На счету модема остались деньги .Я написала заявление на расторжение договора и возврате денег. НИЧЕГО ДОБИТЬСЯ НЕ МОГУ! ПОМОГИТЕ ПОДСКАЖИТЕ ,ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ответ
Вы уверены, что у вас там действительно остались деньги?

Обычно, симки, купленные для выхода в интернет, "едят" деньги до тех пор, пока, либо не уходят в минус, либо на счету остаётся не достаточное количество средств для оплаты услуг в текущем месяце.

Соответственно, если ваша симка "лежала" 7 месяцев...
Ещё иногда договор заключается так, что если на счёте осталось менее 50/100 рублей, то эта сумма не возвращается.

Если же у вас действительно остались деньги, которые вам отказываются возвращать. Тогда вам необходимо написать у них же в офисе жалобу, претензию, просьбу (о возврате денег), отметиться в жалобной книге (она у них должна быть); Важно, сохранить у себя копию ваше претензии, где кто-нибудь из их офиса расписался, что претензия получена.

По истечении месяца, с момента подачи претензии (если они не отвечают), либо сразу после отрицательного ответа, можно подавать в суд.
Другие ответы
1
модем и деньги

проще будет их истратить на интернет .насчет возврата то у некоторых операторов можно перевести либо на другой номер либо возвратить назад себе на счет

уточнить у оператора
13 янв. 2012 11:03

Не имею к этому особого отношения

2
Возвращать деньги, думаю, неправильно. Не касаемо МТС, а в общем: некоторые операторы занимаются раздачей комплектов подключения (бесплатно раздают комплекты, на счету которых уже есть $, или продают, например, за 75 руб., когда на ... Еще
13 янв. 2012 15:03