Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Почему не работает вывод денежных средств на карту на Яндекс.Деньги?

Спрашивает Alena   27 дек. 2013
Несколько дней получается вывести деньги со счета на Яндекс.Деньги. Не работает кнопка "Оплатить". Кто-нибудь еще сталкивался с таким явлением? По каким причинам не работает вывод средств?
Хочу заметить, все остальные услуги через Яндекс. Деньги были успешно оплачены.
Ответ
Почему не работает вывод денежных средств на карту на Яндекс. Деньги?

Возможно это просто сбой. такое на Яндексе бывает, но не часто. Максимум 2-3 дня и все восстановится.
Но такая ситуация не у всех.

Вы можете воспользоваться формой обратной связи, в которой можете указать вашу проблему, так как это может быть связано лично, с вашим аккаунтом. Как обращаться в службу поддержки: www.money.yandex.ru/doc.xml?id=522884
Тут описано, какие данные нужно указать в письме, чтобы служба смогла быстрее вам помочь. А можно и позвонить, набрав +7 (495) 974 3586, если нужна срочная помощь.

Повторите попытку перевести денежки несколько раз, хорошо проверьте заполненные поля.

Можно воспользоваться историей переводов, так проще, нужно будет только сумму изменить.
В любом случае, если это неполадки на сайте, то в скором времени они должны быть исправлены.
27 дек. 2013 20:07

Другие ответы
1
Почему не работает вывод денежных средств на карту на Яндекс. Деньги? Странно, у меня все работает. Буквально сегодня утром перечислил деньги со счета Яндекс.Денег на карточку Master Card. Вывод денег осуществлял со страницы ... Еще
27 дек. 2013 16:37

Обладаю личным опытом

Комментариев: 2 
2
У меня была похожая ситуация. Вроде бы и работает, но не все. Тоже не мог провести денежные операции (причем срочные). А вышел я из этой ситуации следующим образом. Попробуйте, может и у вас в этом причина. У меня просто произошел какой-то ... Еще
27 дек. 2013 18:13
Комментариев: 1 
← Показать все ответы
Комментарии
  • 27 дек. 2013 20:21

    Скорее всего сбой на Яндексе. Не получается перевести деньги ни через один браузер. Спасибо за ответ! Надеюсь, через пару дней все наладится)