Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Что делать, если банк отказывает в досрочном закрытии вклада?

Спрашивает Архив сайта   29 окт. 2014
Знакомый в Краснодаре пытался досрочно закрыть вклад - отказали. Сказали ждите, сейчас денег нет.
Что делать в данной ситуации? Существуют ли конкретные сроки возвращения досрочно закрытого вклада?
Ответ
Что делать, если банк отказывает в досрочном закрытии вклада?

В нынешней ситуации многие с этим столкнуться. Не стала исключением и одна из моих родственников. Даже напишу, какой именно банк отказался ей выдать ее депозит в евро досрочно, - "Русский стандарт". Причем сумма там была немаленькая и в связи с таким резким ростом курса евро по отношению к рублю сумма намного превысила возмещаемые 700 тыс. рублей в случае банкротства банка. Именно поэтому ей и было принято решение досрочно расторгнуть банк.
Быстро решить проблему с банком моей родственнице помогла письменная претензия.
Сначала она просто пошла в отделение и хотела заказать требуемую сумму денег. На что в банке ей сказала, что у них столько евро и предложили получить вклад в рублях )))
В следующий раз она пошла в банк с претензией. Отдала ее операционисту, получила копию с отметкой о вручении и ушла. Вечером того же дня раздался звонок из банка и ее любезно пригласили прийти получить свои деньги в евро утром на следующий день.
Ниже привожу текст претензии. Может, кому еще поможет.

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, ФИО, заключила договор банковского вклада № _______ от ____дата_____ в ____указать валюту______ с ____указать наименование банка______.
В настоящий момент на моем банковском счете ____указать сумму________.
____.12.2014 г. я обратилась в банк с требованием досрочного расторжения банковского вклада. Однако сотрудник банка отказал мне в выдаче денег, ссылаясь на то, что у банка нет наличности и неизвестно, когда появятся.
В соответствии с п. 2 ст. 837 ГК РФ вкладчик может в любой момент расторгнуть договор банковского вклада и забрать деньги. Таким образом, действия банка противоречат законодательству.
Также обращаю ваше внимание, что в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги.
На основании вышеизложенного и руководствуясь законодательством, прошу вас выдать мне сумму вклада полностью не позднее ___.12.2014 г.
В противном случае я намерена обратиться в суд с требованием взыскания суммы вклада, неустойки в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», морального вреда, оплаты услуг представителя, а также обратиться с жалобой на противоправные действия банка в территориальное управление Центрального банка РФ и Роспотребнадзор.
20 дек. 2014 21:54

Другие ответы
1
Что делать, если банк отказывает в досрочном закрытии вклада? По закону вкладчик может забрать свои сбережения в любое время. Если банк отказывает в этом, значит у этого банка существуют проблемы. Знакомому в этой ситуации надо спокойно, ... Еще
29 окт. 2014 13:58