Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Стоит ли пользоваться услугами туристического агенства, если они не дают никаких гарантий?

Спрашивает Лилия   16 июля 2015
Решили воспользоваться услугами туристического агенства. Общение происходило по электронной почте, так как девушка, которая эти сообщения отправляла, сообщила, что в офисе нет никого.
После трехдневного общения она сообщила, если согласны, то нужно внести 20-ти процентную предоплату на счет в фирмы или банка, а остальное заплатить на месте. Что касаемо гарантий по поводу того, что мы внесем аванс, она сказала, что никаких гарантий не дает, кроме отзывов туристов. Отзывы все положительные.
Стоит ли доверять?
Ответ
Присоединюсь к мнению всех ответивших.

В вашем случае возможны два варианта.
Первый - очень ненадежная турфирма, которая вполне возможно создана специально для того, чтобы собрать деньги и лопнуть. Вполне возможно, что первые из клиентов и слетают по таким путевкам, чтобы создать репутацию. Но риск очень высок.
Второй - вы попали на сайт-двойник приличной компании, созданный мошенниками, чтобы заработать на честном имени честной компании.
В любом случае не стоит не только вносить предоплату, но и вообще покупать путевку в таком агентстве.
Настораживающие моменты:
- За три дня в офисе не оказалось ни одного сотрудника (это ж как они на работу ходят), который бы связался с вами по телефону для решения всех вопросов и деталей. В большинстве турфирм вас наоборот попытаются вывести на личную встречу или телефонный разговор. Это ускорит процесс, и вероятность убедить клиента в личном разговоре гораздо выше. А значит, покупка состоится быстрее.
- Только положительные отзывы. Так не бывает. Даже в самой дорогой турфирме найдется недовольный клиент, какой-нибудь сноб из категории вечно недовольных, которому не хватило в мини-баре семьдесят седьмого сорта текилы, к которому он лично очень привязан. А если вы зайдете на сайт (не буду приводить имен) недорого чартерного туроператора, вы найдете массу негативных отзывов. Ими все равно многие будут летать, потому что дешево. А премиум-отдыха за недорого никто и не обещал.
- Предоплаты без гарантии и подтверждения не бывает. Серьезная фирма дорожит своим именем, и обязательно на подобный вопрос расскажет, что и как. И уж тем более не будет брать предоплату без договора и уточнения условий предоплаты - это незаконно.
Можно, конечно, зайти на сайт Федерального Агентства по туризму (http://russiatourism.ru/operators/) и проверить, есть ли вообще эта фирма в числе фирм, имеющих финансовое обеспечение. Если нет - это очередная фирма-однодневка. Если есть, да еще в первом или второй списке - то вероятен второй вариант - кто-то пользуется чужим именем.

Есть компании, которые заключают договора по интернету, но все равно в этом случае вам прямо на сайте предоставляют договор о реализации путевки. Вам обязательно нужно будет зарегистрироваться, распечатать договор, подписать его и отправить копию фирме, подать заявку, затем вам подготовят документы для вашего тура, и только потом предложат оплатить или внести предоплату. И на все это каждый раз в своем личном кабинете вы будете нажимать на кнопку "я согласен" или что-нибудь в этом роде.
А вообще договора лучше заключать лично и в офисе - так все равно надежнее.
Источник: знаю
27 авг. 2015 19:30

Имеются знакомства с экспертом


Другие ответы
1
Стоит ли пользоваться услугами туристического агентства, если они не дают никаких гарантий? Определенно не стоит. Во-первых о том, как именно пишутся отзывы в интернете - знают многие. В лучшем случае пять процентов из общего числа будут ... Еще
16 июля 2015 15:58
2
Стоит ли пользоваться услугами туристического агентства, если они не дают никаких гарантий? Насколько мне известно, электронная переписка не является обязательной к выполнению со всех сторон. Это не документ, это не договор, который должен ... Еще
16 июля 2015 16:02
3
Стоит ли пользоваться услугами туристического агенства, если они не дают никаких гарантий? Однозначный ответ - нет. Никаких авансов и прочего. Отзывы легко купить за 5 рублей штука или самим написать. Это не критерий. К тому же все общение в ... Еще
17 июля 2015 12:13