Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как отключить услугу от МТС "вам звонили" на кнопочном телефоне?

Спрашивает Кокошина Евгения   28 марта 2015
Компания МТС разослала всем смски о том, что с апреля услуга "вам звонили" будет платной.
Как отключить её на кнопочном телефоне и на смартфоне?
Напишите, пожалуйста, последовательность действий.
Ответ
Отключение услуги "Вам звонили" на МТС - способы.

Самый простой и удобный вариант отключения услуги "Вам звонили" - через отправку СМС на короткий номер или путем набора USSD-кода. Сразу отмечу, что отключение услуги является бесплатным. Далее подробно рассмотрим все возможные способы, как отключить "Вам звонили" на МТС:

1) Через отправку сообщения на короткий номер 111 с текстом "21140". Сообщение нужно отправить с того номера, на котором Вы собираетесь снять услугу.

2) Набираем USSD-запрос с клавиатуры Вашего телефона: *111*38#, далее нажимаем кнопку вызова. Как сообщил специалист МТС в службе поддержки клиентов, после набора этой команды система предложит нажать цифру 2 для окончательного подтверждения отказа от использования услуги. После этого услуга буде полностью отключена.

3) Отключить данную услугу можно непосредственно с телефона через мобильное приложение "Интернет-помощник". Чтобы воспользоваться сервисом, наберите команду с клавиатуры телефона - *111# , затем нажмите на кнопку вызова, далее следуйте предложенной инструкции. Для смартфона действует немного другая команда, а именно *111*1#, затем также нужно нажать на вызов.

4) Отключить услугу можно через сайт МТС в Интернете с помощью сервиса "Интернет-помощник". Для этого нужно зайти в Личный кабинет в МТС: http://www.mts.ru . Первоначально необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете, это совсем несложно: введите номер телефона в форму регистрации, заполните контактные данные и дождитесь смс-сообщения с кодом-подтверждения. После регистрации на сайте МТС станет доступно управление всеми услугами, предоставляемыми этим оператором мобильной связи.

5) Наконец, при желании можно обратиться в ближайший офис МТС и попросить сотрудника отключить услугу. Одно "но", с Вас потребуют паспорт для установления личности, поэтому не забудьте захватить с собой документ. Заодно Вы сможете узнать у специалиста офиса о других платных услугах, оформленных на Ваш номер, при необходимости на месте Вам все отключат.

Все вышеперечисленный способы отключения услуги "Вам звонили" были озвучены оператором связи в службе поддержки клиентов МТС по номеру 0890. Отмечу, что отключить любую платную услугу данного оператора можно через соединение со специалистом по указанному номеру. Звонок бесплатный со всех сотовых, подключенных к МТС, по всей России.
29 марта 2015 13:48

Потребляю эту услугу


Другие ответы
1
Как отключить услугу "Вам звонили" оператора МТС на кнопочном телефоне? Услуга "Вам звонили" от оператора МТС возможно будет платной с апреля, но снимать будут копейки. Если не хочется пользоваться данной услугой платно, тогда можно отключить ее. Но ... Еще
29 марта 2015 16:52

Обладаю личным опытом

2
В сообщении от МТС приводился короткий номер, по которому следует просто позвонить. Далее всё происходит в автоматическом режиме. На смартфоне открывается меню с выбором подпункта, в зависимости от того, что вы пожелаете произвести с этой услугой: ... Еще
28 марта 2015 20:30
Комментариев: 1