Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как вернуть деньги, если провайдер Интернет "Билайн" лишил меня интернета?

Спрашивает натвлья   16 сент. 2013
После того, как интернет не работал почти месяц, я написала заявление о расторжении договора с последующим перечислением абонентской платы на номер мобильного телефона. Поообещали что, через 2 недели деньги перечислят, и тут началось всё то, что я слышала про Билайн. Как добиться возврата своих 860 рублей? Подскажите.
Ответ
Если пункт, подразумевающий возврат денег при несоблюдении одной из сторон своих обязательств и расторжении договора в этом самом договоре прописан и имеются документы, подтверждающие конкретную задолженность (сумму), то можно попытаться отстоять свои права в суде.

Теоретически.
Практически, бодаться с "Билайном" бесполезно, если вопрос касается именно денег. Сама через это прошла, имела на руках договор, где всё было отмечено чёрным по белому, но у них нашлось больше конраргументов в свою пользу и я просто опустила руки.

Если Вы боец по натуре, конечно, стоит побороться за свои права. Тяжбу может разрешить только суд. (Кстати, попробуйте дать понять, что вы готовы обратиться в судебную инстанцию - что они ответят?) Если повезёт, то и моральную компенсацию получите. Но пока тяжбы с "Билайном" ни у кого из обиженных ими не заканчивались в пользу клиента. Увы...
Другие ответы
1
Как вернуть деньги за Интернет «Билайн»? В свое время прошла через подобную ситуацию именно с финансами за интернет, именно с Билайном). И вот как правильно нужно поступить: Срочно идите в отдел по защите прав потребителей со всеми ... Еще
18 сент. 2013 08:51

Оказываю эту услугу