Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Смогу ли восстановить кошелек Яндекс-деньги?

Спрашивает максим   23 февр. 2014
зарегистрировал кошелёк. положил туда деньги,но не записал логин. не могу зайти в кошелёк, что делать?
Ответ
Как восстановить Яндекс-деньги?

Чтобы восстановить яндекс-деньги, нужно попробовать выполнить поэтапно несколько пунктов:

1. Первое, что Вам нужно сделать это зайти в яндекс (http://yandex.ru). Даже если Вы не помните свой логин и пароль, он может сохраниться автоматически и при входе в яндекс Вы тут ж попадете на свою страницу.

2. Если Вы забыли логин с паролем и войти в яндекс не получилось, то нажмите "вспомнить пароль". Вас попросят ввести логин или e-mail, которого Вы регистрировали почтовый ящик в яндексе. Иногда, под колонкой, куда вводится логин есть вариант, который Вы вводили последним. Введя предложенный вариант Вы сможете без особых проблем восстановить яндекс почту, а потом восстановить контроль над яндекс-деньгами. Если Вы помните e-mail, с которого регистрировали яндекс почту, то на почту этого e-maila придет сообщение, с помощью которого Вы сможете восстановить почту яндекса и контроль над яндекс-деньгами.

После ввода каптчи, Вам предложат ответить на контрольный вопрос вроде: фамилии матери; паспортных данных и других вопросов, ответ на который знаете только Вы. Потом Вам предложат ввести новый пароль и подтвердить его. Нажимаете клавишу "Готово!". Теперь Вы снова контролируете свой почтовый ящик и яндекс-деньги.

Чтобы попасть на яндекс-деньги Вы можете зайти сюда http://money.yandex.ru или в правом верхнем углу нажмите на последней колонке из четырех.

Восстановить яндекс-деньги проще всего после восстановления контроля над яндекс-почтой.
24 февр. 2014 10:23

Обладаю личным опытом


Другие ответы
1
Логин на яндекс-кошельке тот же что и на вашем почтовом ящике. Поэтому вам следует зайти на свой почтовый ящик (яндексовский) и оттуда зайти на яндекс-деньги. А вот если вы не сможете вспомнить логин своего почтового ящика, то тогда вам, ... Еще
23 февр. 2014 20:33
Комментариев: 2 
← Показать все ответы
Комментарии
  • 24 февр. 2014 16:21

    Уважаемый Андрей. Честно говоря, Ваш ответ не соответствует заданному вопросу. Спрашивают: "Смогу ли восстановить кошелек Яндекс-деньги?" Кошелек – это программа от платежной системы Яндекс-деньги. Вы же даете ответ о самой платежной системе. В моей практике работы с ней, был случай, когда забыл платежный пароль. Служба поддержки направила на станицу кода протекции. Дело кончилось тем, что пришлось ехать в офис Яндекса – Москва, улица Льва Толстого, и получать новый код протекции.

    • 25 февр. 2014 00:36

      У меня яндекс-кошелек "встроен" в почтовый ящик, именно через него я захожу на свои яндекс-деньги. Никакой программы у меня нет, о которой Вы говорите. Все же, я без проблем пользуесь системой яндекс-денег. Я специально проделал эту процедуру восстановления на своем компьютере, а потом описал ее в своем ответе.