Как отличить "липовый" отзыв от настоящего?

Спрашивает 10 апр. 2014
При выборе товара или услуги, фирмы или производителя мы иногда читаем отзывы. Это дает возможность составить хотя бы какое-то представление о предмете поиска. Как различать правдивые отзывы и "липовые"?
Получить новые ответы
Ответ
Соглашусь с предыдущими консультантами, что отличить липовый отзыв от настоящего довольно сложно.

Профессионал сможет создать правдоподобный отзыв любой градации по эмоциональной шкале. Более того, потолкавшись на разных биржах заданий, я обнаружила, что липовых отзывов очень много, причем и положительных, и отрицательных.
Поэтому отношусь к ним настороженно.
Поделюсь своим опытом:
- я не доверяю подавляющему большинству экспертных обзоров. Очень часто они проплачены и нацелены на формирование определенного мнения потребителя. Среди них есть и откровенно заказные статьи, легко вычисляемые, и высокопрофессиональные. Более или менее можно принимать во внимание статьи, где не содержится выводов о том, что лучше, а подробно рассматриваются все возможные виды и варианты какой-то продукции с примерно равным по количеству плюсов и минусов за каждый вариант.
- нередко (особенно молодые) интернет-магазины заказывают отзывы у себя на сайте (и заодно отрицательные отзывы конкурентам), поэтому на крупных, серьезных известных сайтах есть смысл почитать отзывы - там все равно есть настоящие отзывы среди заказных, узнаете возможные плюсы и минусы продукции (тот же яндекс.маркет, например), на средних и мелких сайтах я таким отзывам не доверяю. Особенно если все отзывы как на подбор положительные или сплошь отрицательные.
- количество знаков в отзыве не всегда имеет значение. Например, существуют специальные сайты отзывов, где есть минимальный лимит по объему, но при этом от авторов требуют писать только свое мнение. На таких сайтах тоже есть заказные отзывы, но когда отзывов несколько десятков на один продукт, там наверняка найдутся объективные отзывы (и даже нередко с фотографиями), которые помогут вам сориентироваться (например, irecommend.ru).
- еще есть сайты совместных покупок. Туда в силу некоторых особенностей рекламщики не сильно добрались - там нужного объема аудитории нет. Поэтому отзывы в большинстве своем объективные. Но на таких сайтах есть свои нюансы (подробно их расписывать не вижу смысла, но одно из условий - обязательная регистрация).

Иногда заказной отзыв можно вычислить, а иногда нет. Поэтому всегда нужно просматривать несколько отзывов из разных источников.
Автор
Ирина
Ирина
10 апр. 2014 20:44
Обладаю личным опытом
Другие ответы