Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как избавиться от тролля на форуме?

Спрашивает Кокошина Евгения   22 марта 2016
На форумах иногда появляются тролли. Они пишут разные глупости, в надежде, что на их писанину будут реагировать. Какие цели преследуют тролли - вопрос другой. Как избавиться от тролля? Как написать администрации форума, чтобы она приняла к сведению, и ликвидировала возмутителя спокойствия?
Ответ
Несмотря на то, что активность на форуме очень поощряется, она нужна для привлечения внимания и рекламодателей (а администрация не всегда интересуется, кто создаёт ту самую активность), тролли мешают остальным участникам сайта и раздражают.

Но, это их "работа" и хобби - троллить. Троллят по-разному, иногда очень изощрённо.
Перед тем как избавляться от тролля, и чтобы быстрее это сделать, необходимо понять, какие цели преследует раздражитель всеобщего спокойствия.

Если форум раскрученный, на нём ежедневно хорошая посещаемость (своих и сторонних), и вдруг появляется тролль, то очевидно, что он не получает денег, потому что его деятельность не сильно повлияет на активность зарегистрированных и давно общающихся. Сейчас на раскрученных форумах сидят опытные люди, которые давно в интернете, и появление троллей они прекрасно просчитывают.

Если форум "тухлый", то такие граждане, как тролли, могут немного оттянуть на себя внимание, но это ненадолго. Поднять форум тролли не могут, потому что они тупые или бездельники - вряд ли нормальный человек согласится провоцировать других людей за деньги.

Есть и другие тролли - продвигаторы, которые общаются на форумах, чтобы обеспечить хорошую посещаемость своему сайту. Они сразу вставляют в профиль ссылку и начинают активно писать в разных темах. Иногда они пишут спокойно, по делу, но чаще всего "докапываются" до остальных, подвергая сомнению высказывание форумчан. Это срабатывает, если пользователи неопытные. Он сразу идут по ссылке, начинают изучать личность провокатора, а тем только того и нужно. Сильно правила сайта такие тролли не нарушают, но сидят на форуме безвылазно. Причём, они регистрируются на разных форумах - им нужна аудитория и просмотры = деньги и реклама.

Есть тролли-алкоголики, тунеядцы, есть те, у которых не устроена личная жизнь, нет особых занятий, безобразная внешность и пр.пр.

Чтобы избавляться от тролля, необходимо действовать не разрозненно, а сообща. На любом форуме есть костяк, состоящий из топик-стартеров, активно пишущих, профессионалов основных тематик, гуру и пр. Всем вместе нужно пообщаться, составить коллективное письмо и обратиться с ним к администрации. Конечно, не с жалобой, а с ультиматумом. Форумов очень много, уйти командой на другой форум - не проблема и не смертельно, поэтому администрация, если не хочет потерять активность форума, пойдёт на условия пользователей и заблокирует тролля. Даже если он создаёт определённую видимость общения.

С "культурными" троллями бороться сложнее, потому что они действуют осторожно, "гадости" дозируют, и всегда готовы обосновать свои посты. Опять же, если не удаётся поймать тролля на нарушении правил, с ним следует поступать таким же образом, как действует он - троллить. Это очень помогает.
На многих форумах есть возможность сделать подпись со ссылками. Если уважаемые пользователи, активные участники форума напишут в подписи (а подпись можно сделать огромной) всего три слова "не кормите тролля", а в слово тролль вставят ссылку на его профиль, то общаться с таким троллем никто не будет. И он очень быстро "сдуется". Это сложный способ, и нужна слаженная совместная работа.

С троллями - неполноценными, ущербными, нездоровыми, неустроенными в личной жизни, озлобленными, общаться, конечно, легче чем с проплаченными и троллями "интеллигентами", потому что такое общение иногда даёт возможность повеселиться. И если у большинства участников форума хорошо с юмором, можно за счёт тролля увеличить активность и просмотры тем.

Если участники форума разные, среди них много амбициозных, не самодостаточных, то бороться с троллями будет очень сложно, потому что сначала нужно будет ублажать амбициозных, подстраиваться под них, выслушивать мнение, и, если получится, атаковать тролля.
Источник: сама знаю
04 апр. 2016 20:04

Обладаю личным опытом


Другие ответы
1
Избавиться от тролля? Повеселили... В большинстве случаев, в 99%, троллей подсаживают сами владельцы форумов, чтобы стимулировать активность пользователей отвечать на глупости и гадости, то есть возмущать спокойствие. Ведь если беседа проходит ... Еще
22 марта 2016 23:41

Имеются знакомства с экспертом

Комментариев: 11 
2
Избавиться от троллей сложно. Я согласна с предыдущим ответом, что администрации часто тролли выгодны, и поэтому к ним относятся не так строго (а иногда еще им и приплачивают). Избавиться от тролля можно только одним способом - перестать его ... Еще
23 марта 2016 12:55
Комментариев: 1 
3
у нас на форуме, где я была модератором, платных троллей не было. Модераторы очень оперативно банили всех троллей, не только в своих, но и в чужих разделах - было чисто. Сколько раз тролль выходил с разных IP, столько и банили. Или травили ... Еще
23 марта 2016 14:43
Комментариев: 1