Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Почему сбрасывается авторизация для входа в почту?

Спрашивает Кокошина Евгения   21 апр. 2016
Это происходит на почте Рамблера.
Открываю Рамблер, вхожу в почту. При авторизации нажимаю кнопку "запомнить меня", но при закрытии страницы браузера (или после выключения компьютера - не знаю из-за чего) данные "слетают", и каждый раз приходится вводить логин и пароль, чтобы зайти в почту. Это постоянно. У нас Mozilla Firefox, отдельные (и никакие) куки не чистила, историю не удаляла и вообще в раздел "инструменты" не заходила.
Ответ
Причин несохранения логинов и паролей в браузере Mozilla Firefox (да и любом другом) может быть несколько. Некоторые перечислю - те, с которыми сам сталкивался. Правда, почтой Рамблера я не пользуюсь (считаю ее самой отстойной, хоть и не могу объяснить, почему), поэтому опишу только общие причины такого сбоя, без учета особенностей самого Рамблера, который, насколько я знаю, постоянно переделывается и "улучшается", что тоже может стать причиной сбоев в работе...

1. Очистка диска или всего компьютера от различного мусора - казалось бы, браузер Вы при этом не чистите, но во многих случаях при этом в неявной форме (часто без уведомления пользователя) стирается вся история посещений сайтов и, соответственно, сохраненные в них логины и пароли.

2. При первом вводе пароля в браузере, при появлении всплывающего окна с вопросом "Запоминать пароли для этого сайта?" или "Запоминать пароли?" (в разных версиях вопрос разный), Вы либо нажали "Нет", либо закрыли окно вообще без ответа - соответственно, Ваш логин и пароль (везде или на данном сайте) не сохраняется.

3. Для того, чтобы автоматически авторизовываться на сайте при переходе на него, надо, чтобы браузер сохранял не только пароль, но и Ваш логин, узнавая Вас по IP, по кукам или по каким-то другим признакам, а уже к логину сам вводил сопоставленный ему сохраненный пароль. Сохранение паролей на самом сайте означает как раз именно это - сохранение паролей для всех Ваших логинов. Какой логин Вы на сайте введете, тот сохраненный пароль и будет введен. А авторизовывать Вас сайт и браузер будут в том логине, в котором Вы находились, покидая сайт или выключая компьютер.

Так вот, для того, чтобы браузер сохранял логины, нужно в настройках браузера, в разделе (на закладке) "Защита" поставить галочку в пункте "запоминать логины для сайтов".

Не полагайтесь на то, что никогда не меняли настройки браузера - Firefox обновляется практически каждую неделю-две, и очень часто при обновлении по каким-то причинам меняет настройки по умолчанию. Вы надеетесь, что они по умолчанию стоят такие же, как в предыдущей версии, а они вдруг поменялись. Проверьте, не поленитесь...

4. Кстати, в настройках браузера есть еще одна закладка - "Приватность", также регулирующая запоминание различных Ваших действий в браузере. Убедитесь, что на этой закладке в самой первой строчке "Просить сайты меня не отслеживать" галочка снята (иначе браузер просто не будет Вас узнавать), а в разделе "История" было бы написано, что Firefox "будет запоминать историю" или "будет использовать ваши настройки хранения истории" (тогда эти настройки нужно настроить).

Наверное, это не все причины сброса пароля при выходе с сайта, но надеюсь, что эта информация будет для Вас полезной...

Да, и еще момент. Указанные причины сброса пароля и способы их устранения, как правило, актуальны и для других браузеров, просто там разделы, закладки и пункты настроек могут называться иначе, а суть их такая же...
21 апр. 2016 17:00

Обладаю личным опытом