Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как вернуть авторитет подчиненных?

Спрашивает Патахонтас Патахонтовна   22 дек. 2010
Я исполняю обязанности начальника отдела. В моем подчинении 7 человек. Есть такие сотрудники в отделе, у которых есть связи с вышестоящим руководством и пользуясь этим, они хомят и не исполняют поручения, которые я им даю, хотя они не выходят за рамки должностных инструкций. А остальные видя это берут с них пример. В отделе полностью отсутствует дисциплина. Чтобы поддерживать работоспособность своего отдела, мне приходится работать на износ самой. С каждым днем положение становится все хуже и хуже. Работу бросить не могу. Подскажите, пожалуйста, что делать?! Вопрос жизни и смерти!!!!
Ответ
Для начала спокойно оцените ситуацию, определите у кого из Ваших подчиненных с кем именно из руководства есть "связи с вышестоящим руководством", подумайте в каких отношениях Вы с этими руковаодителями. Если Ваши отношения с этими руководителями нормальные, а может быть даже дружеские, то поговорите с этими руководителями тет-а-тет, возможно, они захотят повлиять на поведение тех Ваших подчиненных, о которых Вы пишите. Если такое для Вас не возможно, начинайте фиксировать каждый случай не выполнения этими подчиненными Ваших законных требований, берите с них объяснительные, оформляйте акты, готовьте проекты приказов о наказании. Но перед тем как Вы начнете принимать дисциплинарные меры, во-первых, теа-а-тет поговорите с каждым из этих подчиненных, а, во-вторых, после таких рпазговоров объявите всему коллективу, только обоснуйте причину Ваших действий. Как объявите, не отступайте и реализовывайте. Постепенно научите их выполнять Ваши законные требования. А вообще, похоже, что Вас просто хотят "выжить" из начальников отдела. Но в любом случае, похоже, что борьба, скорее всего, будет долгой и нервной. Будьте к этому готовы. Хорошо бы Вам заручиться поддержкой вышестоящего должностного лица, при чем того, кто выше по должности тех, с кем у Ваших подчиненных есть "связи".
22 дек. 2010 09:25

Другие ответы
1
Если у Вас был авторитет, то почему он вдруг исчез? Следует выяснить причину. Коллектив небольшой и с ним легче справиться. Выяснив, кто разлагает эту дисциплину, поговорите с ним (с ними) наедине. После этого соберите всех сотрудников и объясните им их ... Еще
22 дек. 2010 23:33

Обладаю личным опытом

2
Наверняка над Вами есть начальник Выше по должности, которому Вы подчиняетесь. Вам следовало бы рассказать ему о сложившейся ситуации, чтобы он принял меры. Если Вы имеете право наказывать денежно, то естественно лишить премии некоторых работников, ... Еще
3
Чтобы выполнять обязанности руководителя, нужен опыт руководящей работы, которого у вас, видимо, нет. В описанном вами случае есть три пути: 1. Не трепать себе нервы и поберечь свое здоровье. То есть уволиться. 2. Подружиться с теми сотрудниками, ... Еще
22 дек. 2010 19:39

Обладаю личным опытом

Комментариев: 1 
← Показать все ответы
Комментарии
  • 25 дек. 2010 00:11

    Спасибо, что откликнулись!
    На сегодня ситуация несколько изменилась, но не в лучшую сторону. Как правило в конце года - отчетный период. Так вот, сотрудники увидев трудность - просто ушли практически все на больничный. Осталось два человека и я. Руководству пыталась объяснить, что людей мало и я одна, и рук у меня всего лишь две, но тщетно. В ответ стена не понимания. Мало того, сотрудники просто напросто бросили свою работу, а я пытаюсь с ними переговорить по телефону касательно нюансов, но они меня отправляют куда подальше чуть ли не матом! Мол они болеют, а их тут отвлекают от болезни.
    Я согласна с Вами, что такое поведение действительно похоже на "выживание", но неужели ситуация без выходна?

    • 27 дек. 2010 10:04

      Да, похоже. В этой ситуации завершения года можно предпринять следующее; подготовить и направить руководству Вашу "Служебную записку". В записке изложите объем задач, которые необходимо завершить до окончания года, перечислите какие из этих задач должен был выполнить в силу его должностных обязанностей каждый сотрудник, в т.ч. и Вы. Затем сообщите, что из общего количества сотрудников осталость только трое и сделайте предположение, что из всего объема задач будут успешно выполнены только те, которые оставшиеся трое выполняют в силу их должностных обязанностей. Укажите. что за счет мобилизации сил, эти трое смогут дополнительно выполнить еще какой-то объем работ (естественно не весь). Обратитесь с просьбой (если возможно) о том, чтобы на время вместо отсутствующих сотрудников к Вам перевели сотрудников из других подразделений для успешного выполнения всех оставшихся задач. У Вас обязательно должна остатья копия Вашей "Служебгной записки" с отметкой о том, что она принята и зарегистрирована. А, вообще, будьте готовы к серьезному разговору руководства с Вами.

      • 05 янв. 2011 21:38

        Спасибо за помощь! Сейчас грядет реорганизация, так что может быть кого-нибуть сократят. Написала служебную записку, но канцелярия отказывается ее просто регистрировать! Подошла к руководству (высшему), вроде понимание нашла, успокоилась, но не тут-то было! Контрольные сроки проходят, а за каждую просрочку - объяснительная! На стажеровку взяла работника, очень хороший, очень здорово помогает, но такое впечатление теперь, что работаем мы только вдвоем!
        Да уж! Сокращение будет, но вот работа, вряд ли уменьшится! Вобщем сотрудников может будет и меньше, но опять я в тупике - у них ответственность за каждую букву просто отсутствует!
        Я просто превращаюсь из руководителя в исполнителя и это не потому, что легче сделать самому, чем научить других и требовать с них, нет, просто эти работники почему-то не хотят совсем нести ответственность!