Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как вести себя на собеседовании?

Спрашивает Елена   19 февр. 2008
Устраиваюсь на рабоу в Москве, как правильно вести себя на собеседовании?
Ответ
Несмотря на то что собеседование — это всегда немного лотерея, решающее значение имеют все же ваши личностные качества. Приглашение на интервью в компанию уже говорит о том, что ваша профессиональная квалификация в целом соответствует требованиям работодателя. Теперь дело за умением вести беседу и уверенностью в себе. Итак, вы не умоляете принять вас на работу и ничего не просите. Вы — специалист и продаете себя.

ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА

Чем лучше вы подготовитесь к интервью, тем выше шансы на успех.

Узнайте как можно больше о фирме-работодателе. На собеседовании вам будет нужно убедить работодателя в том, что вы пришли именно в эту компанию не случайно, что вы четко представляете себе свою будущую деятельность. Для сбора информации используйте любые средства: посетите корпоративный сайт, «покопайтесь» в Интернете, прессе, если есть возможность — расспросите сотрудников. Добытую информацию можно будет вплести в канву «рассказа о себе». Например, претендуя на позицию менеджера по продажам, можно подчеркнуть, что «мои продажи на Новгород — а это направление, как я знаю, интересно вашей компании — составляли столько-то». В то же время не переусердствуйте в своем стремлении выглядеть осведомленным.

Продумайте ответы на стандартные вопросы. Со списком таких вопросов можно ознакомиться на сайтах крупных рекрутинговых агентств: www.ancor.ru, www. headhunter.ru, www.uniti.info.ru. Там же приведены варианты возможных ответов. Некоторые из них, конечно, можно «взять на вооружение», однако целиком полагаться только на шаблоны не стоит. Кадровики о них знают не хуже соискателей, и «дежурный ответ» на «дежурный вопрос» точно не добавит вам балkов. Поэтому лучше заготовить свои собственные оригинальные версии.

О ЧЕМ ЕЩЕ СТОИТ ЗНАТЬ

1. На собеседование лучше прийти минут за 15. Если чувствуете, что не успеваете, позвоните, чтобы предупредить об этом, или перенесите встречу. Если все-таки задержались, спокойно извинитесь, признайте свою неправоту, но держитесь достойно.

2. Подготовьте список людей, которые могут вас рекомендовать (фамилия, имя, отчество, должность, организация, контактные данные). Рекомендации проверяют очень редко, но их спрашивают – почти всегда.

3. Если вам вдруг задали вопрос, ответа на который вы не знаете, скажите: «Над этим надо немного подумать».

4. Если в ходе интервью выясняется недостаточный уровень ваших знаний, обозначьте свою готовность учиться. Но не абстрактно («я обучаем»), а приведите несколько конкретных примеров, когда перед вами стояла задача освоить что-то новое и вы с этим успешно справились.

5. Вы имеете право не отвечать на вопросы, касающиеся политических и религиозных убеждений, сексуальной ориентации.

6. В конце собеседования «завязывайте» разговор на позицию «мы»: «Каковы наши дальнейшие действия?», «Когда мы с вами созвонимся?». После окончания интервью не забудьте поблагодарить собеседника за встречу.

7. Даже если вас не приняли, не расстраивайтесь. С каждым собеседованием будет расти ваш опыт и умение презентовать себя правильно.

Подготовьте рассказ о себе. Но имейте в виду, что интервьюер гоnов слушать ваше сольное выступление не более 2–3 минут. Стройте свой рассказ постулатно, останавливаясь только на ключевых моментах трудовой биографии: «Я занимался…», «Я взаимодействовал с поставщиками…», «Я организовывал презентации» (обратите внимание, не «мы» или «наша компания», а именно «я»). На собеседовании следите за реакцией интервьюера. Если какой-то момент вашей биографии его
заинтересует – например, он посмотрит на вас более внимательно или отложит ручку, – вот тогда можно углубляться в подробности. И обязательно держите наготове несколько фактурных примеров, характеризующих ваши профессиональные достижения. Например: «мною был разработан план выведения компании из кризиса» или же «за полгода я увеличил объем продаж на 40%».

Оденьтесь подобающим образом. Стиль одежды во многом зависит от должности, на которую вы претендуете. Творческому человеку важно подчеркнуть свою индивидуальность, для представителя консервативных профессий оптимальный вариант – модная классика. Но что бы вы ни решили на себя надеть, главное, чтобы вам в этом наряде было комфортно. Если верите в психологию цвета, откажитесь от красного (может вызвать у собеседника агрессию) и коричневого (его предпочитают неуверенные в себе люди). Также не одевайтесь очень пестро – рискуете показаться легкомысленным.

Я ПРИШЕЛ, ОТКРОЙТЕ ДВЕРИ.

Часто решающими при приеме на работу являются первые минуты встречи. Постарайтесь сразу же расположить к себе интервьюера, ведь, как говорят англичане, второго шанса произвести первое впечатление у вас не будет. Обязательно улыбнитесь, представьтесь, сообщите, по какому вопросу вы пришли. Можно сказать: «Спасибо, что нашли время встретиться со мной». Рукопожатия перед интервью не слишком распространены, но если вам протянули руку, обязательно пожмите ее. Заранее узнайте, как зовут вашего собеседника, и обращайтесь во время беседы к нему по имени-отчеству (или по имени, если он так представился).

Собеседование – это всегда стресс, и, если в начале беседы волнение мешает вам вести диалог, не бойтесь сказать об этом вслух. Одно то, что вы озвучите свои чувства, поможет вам справиться с волнением, а собеседнику станет понятно ваше состояние. Однако не стоит повторять в течение всего интервью: «Я так волнуюсь, я так переживаю!» – для работодателя это плохой знак.

Чтобы встреча прошла благоприятно для вас, можно попробовать применить несколько простых «невербальных» приемов. Их рекомендуют специалисты в области человеческой коммуникации. Итак, садимся напротив интервьюера. Поза собранная и аккуратная, но не «закрытая» (скрещенные руки и ноги). Между бровями собеседника мысленно рисуем треугольник, в середину этого треугольника и нужно смотреть. В этом случае у вашего визави не возникнет ощущения, что вы сверлите его взглядом или же, наоборот, блуждаете взором по комнате. Из сумки достаем ручку и ежедневник: возможно, нам придется делать какие-то записи. Кроме того, эти предметы помогут занять руки и избежать излишней жестикуляции. Кстати, о жестикуляции. Можно использовать так называемую зеркальную позу. Смысл ее в том, что вы ненавязчиво копируете жесты интервьюера, тем самым психологически настраивая его на одну волну с вами. Психологи утверждают, что этот прием действует безотказно.

ПРАВДУ И ТОЛЬКО ПРАВДУ.

Ваши шансы занять вакантное место резко упадут, если во время собеседования вас уличат во лжи. Конечно, некоторым соискателям удается приукрасить свои достижения, скрыть промахи и выдать себя за суперпрофи, но такое бывает редко. Опытный кадровик почти всегда распознает лгуна. Во-первых, держать «синтетический» образ, стараясь выглядеть лучше, чем вы есть на самом деле, невозможно более 20–30 минут (ну только если вы не натренированный сотрудник спецслужб, конечно). А во-вторых, интервьюеры часто обращаются к одной и той же теме, пытаясь поймать на нестыковках. Поэтому лучше все же говорить правду. Другое дело, что некоторые «слабые» места этой правды надо уметь подать в выгодном для себя свете.

Чаще всего желание исказить информацию вызывают вопросы о самом продолжительном периоде без работы, а также о самой короткой (несколько месяцев) трудовой деятельности в какой-либо компании. Отвечая на первый, вспомните, чем вы занимались в период временной безработицы. Может быть, выполняли разовые проекты, посещали курсы, тренинги (пусть даже и не по профессиональному профилю)? Так и говорите: занимался частным консультированием, увлекся новым направлением, учился.

На вопрос о самом коротком периоде работы тоже отвечайте честно. «Да, действительно, проработал всего четыре месяца, так как фактические условия работы не совпали с обещанными». Или: «Уволили по окончании испытательного срока без объяснения причин». К сожалению, некоторые недобросовестные работодатели, стремясь сэкономить на оплате труда специалистов, по-прежнему проделывают трюки с «испытательным сроком». Кадровики об этом знают и все поймут. Допускается обозначить свой скорый уход и как личную ошибку. Но ошибку, которую вы осознали, сделали выводы и вот теперь снова в поиске.

Еще один вопрос, на котором частенько «спотыкаются» соискатели, касается конфликтов с бывшим работодателем. Если конфликт действительно был и обстоятельства вынуждают вас об этом рассказать (например, вы допускаете, что интервьюер может позвонить на ваше прежнее место работы), подготовьте пусть и подкорректированную, но максимально правдивую версию. Например, скажите, что ваши взгляды на трудовое законодательство расходились со взглядами работодателя. Будьте кратки и не позволяйте себе неуважительных реплик в сторону «бывшего».

Ну и, разумеется, не лгите по тем пунктам, которые легко проверить: прописка, образование, возраст, стаж и пр. Здесь, как говорится, no comments.

МЫ ВЫБИРАЕМ, НАС ВЫБИРАЮТ.

Не забывайте, что в любом интервью у вас две задачи: не только наиболее выгодно представить себя, но и разобраться, насколько интересно для вас предложение потенциального работодателя. В связи с этим советуем задать максимум вопросов еще на стадии телефонных переговоров. Возможно, узнав, что до рабочего места вам придется добираться полчаса пешком по промзоне или что на предприятии действует строжайший дресс-код, вы и сами откажетесь от дальнейших попыток трудоустроиться в данную компанию.
ВОЗЬМИ С СОБОЙ!

Экземпляр резюме.

Копии дипломов, свидетельств
и других документов, подтверждающих квалификацию. Но предъявлять их следует только по требованию.

Блокнот (ежедневник) и ручку.

Что касается вопроса о зарплате, то здесь мнения специалистов расходятся. Одни предлагают выяснить размер вознаграждения еще в ходе телефонной беседы, другие – отложить разговор о деньгах до личной встречи, причем завести его даже не на первом, а на втором-третьем собеседовании, когда станет ясно, что компания вами заинтересовалась. Но в любом случае не стоит очень активно «муссировать» тему финансов: слишком меркантильных соискателей стараются не рассматривать: есть риск, что при любом удобном случае такой человек уйдет в другую компанию, где платят больше.

Какие вопросы любят работодатели? Прежде всего те, которые касаются ваших должностных обязанностей и перспектив роста: «Как будет выглядеть мой рабочий день?», «Какие имеются возможности для служебного или профессионального роста?», «Насколько важна эта работа для компании?». Тем самым вы демонстрируете работодателю, что вас в первую очередь привлекает сама компания, возможность работать и реализовываться именно здесь. Также помните, что характер вопросов и их направленность косвенно указывают на уровень вашей квалификации. Поэтому постарайтесь заранее заготовить вопросы, которые обнаружат вашу осведомленность в специфике бизнеса и рынка. Можете зафиксировать вопросы в ежедневнике и на собеседовании воспользоваться записями – это будет только
плюс. Интервьюер оценит вас как человека структурированного, подготовившегося и знающего, чего он хочет от предполагаемого места работы.

И ВДРУГ…

Вы, конечно, слышали ужасающие истории о том, как интервьюер предлагает кандидату: «Продайте мне ручку». Или про то, как, расслабив кандидата приятным вступлением, интервьюер вдруг разряжается серией агрессивных вопросов вроде «А из чего вы заключили, что вы столько стоите?» или «Приходилось ли вам когда-либо давать взятки для продвижения контракта?». Подобные формы поведения работодателя указывают на то, что ведется стрессовое интервью. Интервьюер проверяет ваши способности работать под давлением, тестирует уровень самообладания.
ИМЯ В СЕТИ

Кадровики собирают информацию о кандидатах из нескольких источников, в том числе из интернета. «Забив» в поисковой системе ваше ФИО, специальность и e-mail, можно многое узнать о вас, например на каких сайтах и форумах вы любите бывать.

ВЫВОД: НЕ «СВЕТИТЕ» В ПАУТИНЕ АДРЕС, КОТОРЫЙ СОБИРАЕТЕСЬ СООБЩАТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНОМУ РАБОТОДАТЕЛЮ.

В таких ситуациях кто предостережен, тот вооружен. Если вы за открытые отношения, то можете не испытывать свои нервы и не тратить время работодателя, а открыто заявить, что не приемлете подобную форму собеседования. Действительно, зачем рваться в компанию, принципы которой вам чужды? Если же решились держаться до конца, то советы «не волнуйтесь, постарайтесь взять себя в руки» вам вряд ли помогут. Придется использовать природную выдержку и опыт. И, возможно, вам поможет осознание того, что интервьюер в своей агрессии и напоре реагирует не на вас персонально, а просто хорошо играет свою роль «прессингующего экзаменатора». За неверный выбор сотрудника он может быть наказан рублем, оттого-то и придумываются подобного рода испытания.

Кстати, в некоторых компаниях, особенно заботящихся о своей безопасности, соискателям могут предложить пройти проверку на детекторе лжи и даже процедуру психозондирования на уровне подсознания. Специалисты будут «копаться» в ваших скрытых намерениях, выискивать внутренние конфликты, рисовать психологический портрет. Соглашаться или нет на такую проверку – личное дело каждого, но имейте в виду, что в случае отказа вас, скорее всего, тут же вычеркнут из списка претендентов.

Виталий Правдивцев. Совершенно секретно, № 10 2002
Источник: http://www.lbudget.ru/rubrics/?tid=12&rubric=plan&rid=367
19 февр. 2008 18:06

Другие ответы
1
уверено и в тоже время спокойным(ой)
19 февр. 2008 19:43
2
Вести себя уверенно,как квалифицированный специалист.Не волноваться,нервоз не показывать,отвечать уверенно.
19 февр. 2008 19:57
3
Отвечать о себе уверенно, не терять чувства собственного достоинства. Работодатель любит чтобы на его вопросы отвечали четко без ужимок. А если задает вопрос о недостатках, не стоит этого пугаться, это нормальный ход эйчара. Об этом можно прочитать здесь ... Еще
20 февр. 2008 14:19