Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как избежать конфликта?

Спрашивает Патахонтас   12 мая 2012
Как избежать конфликта?
На работе, когда я говорила по телефону, в это же время, одновременно сотрудница задала мне вопрос относительно того, какое мне купить мороженное.
Она, в свою очередь тоже говорила по телефону, только с сотрудником, который вышел не надолго чтобы его купить всем в отделе.
Отложив не надолго свою телефонную трубку я сообщила ей, что буду - белое внутри, а сверху шоколад. Она спросила: в стаканчике? Я ответила, что нет.
Прошло время. Сотрудник купил мороженное и положил его в холодильник. Я в свою очередь открыв холодильник увидела мороженное и взяла то, которое было не в стаканчике, а на палочке (белое внутри и сверху шоколад).
Когда я ела мороженное, то эта сотрудница обратила внимание всех сотрудников сказав, чтобы мол посмотрели какое она взяла мороженное! То, которое было предназначено начальнику!(Оказывается в холодильнике было два мороженных - в стаканчике и то, которое я заказывала).
Когда пришла начальница, то я сообщила ей, что по ошибке съела не то мороженное, но заказывала я именно такое, какое съела и предложила ей, что пойду и куплю еще одно такое же мороженное, на что она ответила отказом.
В итоге - деньги сотруднику я отдала за мороженное в стаканчике, которое дешевле, а когда сказала, что готова доплатить, то он указал на то, что мол разбирайтесь с начальницей! Как выйти из сложившейся ситуации?

Ответ
Забавная ситуация.

Насколько я поняла, уже поздно менять ситуацию, и нужно искать выхода из той, что сложилась.
Ну, для начала Вам нужно отдать деньги за то мороженое, которое вы съели. Потому что человек понес расходы, которые нужно возместить.
Теперь остается понять, что делать с начальницей, чтобы избежать конфликта )
Выйти из ситуации я предлагаю следующим образом. В один из дней, когда жарко (Вы примерно будете понимать, что сотрудники не прочь полакомиться мороженым), покупаете мороженое для всех. Наверняка, Вы помните какое кто любит. Кладете в холодильник. А потом, когда будет удобная ситуация, Вы объявляете, что в прошлый раз вышло недоразумение и Вы чувствуете себя немного виноватой, поэтому решили загладить свою вину вот таким жестом, а именно - позаботились и купили мороженое всем. В первую очередь лучше предложить мороженое начальнице, сделав акцент на том, что Вы сожалеете, что в прошлый раз вышло такое недоразумение. Потом каждый выберет себе мороженое и вернет Вам деньги.
Если кто-то откажется, то это не будет проблемой, потому что Вы всегда сможете съесть это мороженое сами, но в другие дни.

Лебезить и оправдываться перед начальницей не стоит. Если и объяснять, то кратко, уверенно и спокойно. В конце концов, Вы же не любимую юбку ее съели ))
Источник: сама знаю
13 мая 2012 03:17

Обладаю личным опытом


Другие ответы
1
И правильно, что он так ответил. Он выше Ваших "разборок", если, конечно, они будут... Хотя, очевидно, он догадывается, что они могут быть... А вообще не придавайте этому пустяку значение, забудьте о нем и не напоминайте, а на будущее будьте ... Еще
14 мая 2012 14:35