Как при разговоре по телефону, произвести впечатление на работодателя?

Спрашивает
Как при разговоре по телефону, произвести впечатление на работодателя?
Получить новые ответы
Ответ
При телефонном разговоре, неважно, с работодателем или с кем другим, если вы хотите казаться значимым, спокойным, авторитетным и т.д., - просто встаньте! Наш голос, когда мы стоим, приобретает совсем другие обертона, нежели когда мы сидим, лежим или висим вниз головой.

Автор
Галина Владимировна
Галина Владимировна
Комментарии
Антон Игоревич   27 авг. 2012 18:51
Прежде всего, нужно знать, что между личным и телефонным общением есть существенная разница:

Во-первых, собеседники не видят друг друга и не могут составить друг о друге “первого впечатления”, как это происходит при личном общении.

Во-вторых, собеседники до начала разговора не могут “настроиться” друг на друга. (В личном общении такая настройка происходит во время сближения, обмена приветствиями.)

В-третьих, при разговоре по телефону нам доступен только голос собеседника, и только по голосу приходится судить о его настроении и реакции на ваши слова. (При личном разговоре этому помогают жесты собеседника, выражение его лица и глаз.)

Поэтому каждый из собеседников, не зная, с кем разговаривает, в первые мгновения разговора пытается “прощупать” другого, и это часто вызывает некоторый дискомфорт.

Кроме того, телефонный звонок может вызвать негативные чувства:

тревогу (“Кто и зачем звонит?”);

раздражение (“Ну чего звонят – делать больше нечего?”);

досаду (“Вечно звонят, когда я занят!”).

Все это нужно учитывать и постараться сразу же сгладить негативную реакцию человека на телефонный звонок. Сделать это можно с помощью вежливого, учтивого и максимально доброжелательного тона.

При поиске работы различают два вида телефонных звонков:

“поисковые” звонки;

звонки по объявлениям.

При “поисковом” звонке вы должны выявить скрытые возможности трудоустройства. Цель таких звонков – побудить интерес работодателя , вызвать у него желание встретиться с вами и больше о вас узнать. При звонке по объявлению вы уже знаете, что вакансия имеется. Поэтому цель звонков по объявлениям – получить приглашение на отборочн