Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Когда заработает сбербанк онлайн?

Спрашивает Алексей   10 июня 2012
Вчера и сегодня пытаюсь перевести деньги частному лицу, в ответ пишет
"Операция временно недоступна. Повторите попытку позже. "

Что случилось с сбербанк онлайн?
Когда заработает?
Ответ
Пользователям Сбербанка-онлайн нужно иметь в виду, что некоторые операции могут производится только в банковские часы, т.е. в по рабочим дням и в субботу, в часы, когда работает ваше отделение Сбербанка (где вы заводили карту СБ).

Например, мое отделение работает в будни с 8.30 до до 19.30 и в субботу с 9.00 до 17.30. В это время я могу проводить абсолютно любую операцию через Сбербанк-онлайн.

В другие часы и в воскресенье я не могу, например, перевести деньги со своей карты СБ на карту или счет другого банка, не могу открыть вклад.

Самое неприятное в этой ситуации то, что система в этом случае не пишет реальную причину невозможности совершить операцию, а выдает что-нибудь вроде того, что пишет вам (предлагает воспользоваться услугой позднее) или уведомляет, что вы якобы не можете совершить данную операцию по этой карте или этому счету, и предлагает выбрать другую карту или счет.

Второй неприятный момент заключается в том, что сотрудники Горячей линии Сбербанка, техпомощи и отдела рассмотрения претензий тоже не могут разобраться, в чем дело, проверяют вашу карту, просят прислать скриншоты ваших действий в Личном кабинете и в результате выдают очередную ерунду (например, могут объяснить, что вы не можете провести какую-либо операцию, так как часть ваших средств когда-то была заморожена (арестована).

Между тем, как сказано выше, всё дело в том, что вы просто пытаетесь провести операцию, выполнение которой возможно только в банковские часы.

Очень-очень редко Сбербанк-онлайн сбоит по другим причинам. обычно это длится недолго и оператор Горячей линии быстро объясняет, что существует временная техническая неполадка.

Другие ответы
1
Сейчас искал ответ на этот вопрос в интернете. Нашел многочисленные жалобы, что, начиная с 7 июня, проблемы. От сбербанка инфы нет. Если срочно - воспользуйтесь банкоматом. Если нужен именно СБОЛ, то , к сожалению, только ждать... Сбербан онлайн ... Еще
10 июня 2012 10:19

Обладаю личным опытом