Как вернуть деньги за услугу Билайн?

Спрашивает 04 янв. 2013
Недавно заметил, что с моего счета на Билайне ежедневно списывается по 1 рублю. Сделал детализацию и обнаружил, что оператор без моего ведома включил услугу "Будь в курсе". Можно ли как-то вернуть деньги за услугу которую я не заказывал?
Получить новые ответы
Ответ
Как вернуть деньги за услугу Билайн?

Я неоднократно сталкивался с такой ситуацией, когда с моего телефона снимались деньги, хотя никаких услуг я не заказывал. Система здесь следующая:

Вам предоставляют одну из платных услуг на 2 недели бесплатно. После истечения срока, эта услуга автоматически становится платной. Вас об этом не предупреждают, но как правило, Вас ставят в известность, что подобная услуга (бесплатная) подключена. Если Вы изначально откажетесь от бесплатной услуги, то Вам ее не смогут "втюхать".

Потраченные деньги на эту услугу Вам не вернут, так как в контракте, который Вы заключаете при подключении к сети "Билайн" есть много пунктов, которые мы не читаем. Единственное, что Вы можете сделать в данной ситуации, это прийти в офис "Билайн" и попросить, чтобы Вам отключили эту услугу, после чего деньги перестанут снимать.
Автор
Андрей Быстров
Андрей Быстров
04 янв. 2013 13:04
Обладаю личным опытом
Другие ответы