Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как вернуть деньги, не выданные банкоматом?

Спрашивает MoscowFAQer   16 авг. 2009
Я снимал деньги в банкомате с пластиковой банковской карты. Во время проведения операции банкомат завис. После того, как я нажал кнопку отмены, банкомат карточку вернул, а деньги на руки не выдал. Проверив свой счет я обнаружил, что запрошенная в банкомате сумма была со счета списана, а наличных я не получил. Как быть?
Ответ
Могу сказать точно одно: деньги никуда не делись, и их можно без труда вернуть. Оптимальный вариант (минимальная потеря времени)- позвонить по телефону поддержки клиентов (обычно указан на пластиковой карте) и объяснить ситуацию. Мне вернули через две недели. Удачи.
04 сент. 2009 15:34

Не имею к этому особого отношения


Другие ответы
1
Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и написать претензию на качество обслуживания. В указанном документе необходимо указать, что произошло, где Вы снимали деньги и в какое время. Также нужно указать сумму, которую не выдал ... Еще
16 авг. 2009 10:58
2
Да, действительно.Если с Вами случилась такая неприятность, то нужно немедленно обратиться в тот банк, который выдал Вам эту пластиковую карту.Ничего страшного, деньги Ваши никуда не денутся, а после письменного обращения с претензией будут выданы ... Еще
16 авг. 2009 19:05

Обладаю личным опытом

3
Ничего страшного в этом нет, кроме потери времени. Не нужно теряться. Запомните или запищите время операции, дату, идентифицируйте банкомат (адрес или номер, принадлежность к банку, сумму которую хотели снять и т.д. Обратитесь сразу же в отделение ... Еще
22 авг. 2009 19:46

Обладаю личным опытом