Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Кто отвечает за обман при отправке платных СМС и куда обращаться?

Спрашивает Евгений   09 марта 2010
7 марта , в 12:21 отправил смс на номер 4460 ( http://kinolinks.com/ ) с текстом 86з000 - вместо цифры - "3" ошибочно написал букву - "з".

В 12:23 получил от 4460 СМС с текстом - "Уточните текст СМС. Вопросы: a1help.ru".

После отправки смс на номер 4460 с моего номера мтс было списано более 300 руб.

Написал на указанный адрес - a1help.ru - "Как мне получить оплаченный код ?"

Получил ответы:

1)"Неверно набранные смс не засчитываются. Для получения услуги нужно верно отправить текст смс запроса." - специалист Службы Абонентской поддержки №6.

2)"Здравствуйте.Предоставьте паспортные данные для возврата д.с." Специалист Службы Абонентской поддержки №1.
- данные им предоставил.

3)"Добрый день.Денежные средства снимаются за смс независимо от отправленного текста смс. Важно быть внимательным при отправке смс." - специалист Службы Абонентской поддержки №12

Написал им третье письмо где просил - или вернуть мои деньги или отправить мне оплаченный код доступа к http://kinolinks.com/, но похоже буду и дальше получать такие же формальные ответы.

Что посоветуете в моем случае и куда обращаться ?

Тема закрывается - код предоставили !!!

Спасибо ресурсу www.moscow-faq.ru и всем кто мне ответил!!!
Код к kinolinks.com/ мне выслали - работает!
После того как я сообщил, что я повторно оплатил код доступа мне сообщили с a1help.ru, что оплату за первый раз (300 р.) вернут в течении 3 суток.
Вероятно в этих фирмах есть адекватные люди, чему я рад.
Приношу вышеуказанным ресурсам извинения за созданное беспокойство и надеюсь, что это разовый инцидент.
Ответ
Обычно в пояснениях к отправке платных sms-сообщений пишут, что за ошибочно отправленный текст денег не возвращают. Скорее всего, те, кто зарабатывают деньги подобным нехорошим способом, как-то подстраховываются на случай конфликтных ситуаций,используя "дырки" в действующем законодательстве. Таких сомнительных услуг с каждым днем становится в интернете все больше, значит, эти люди чувствуют себя совершенно уверенно. Поэтому со стопроцентной уверенностью могу утверждать, что ни денег Вы не вернете, ни управу на мошенников не найдете.Будьте осторожны, когда Вам предлагают оплатить что-либо посредством sms !
09 марта 2010 22:04

Другие ответы
1
Вы можете написать заявление в милицию по факту мошенничества. А потом долго и с надеждой следить за ходом следствия по данному делу. Шанс есть вернуть деньги, но он ничтожно мал. Есть ли смысл заниматься этим ради такой ничтожно малой суммы? В ... Еще
09 марта 2010 11:29
2
09 марта 2010 15:37

Обладаю личным опытом

3
Обращаться нужно к своему оператору. Они сдают короткие номера "в аренду", соответственно, помогут решить данную проблему именно там.
09 марта 2010 19:53

Не имею к этому особого отношения

Комментариев: 1 
← Показать все ответы
Комментарии
  • 09 марта 2010 23:17

    Извините, Евгения, не сюда зашла. Посмотрите комментарий к вашему предыдущему ответу (о пенсионном фонде).