Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Кто отвечает за обман при отправке платных SMS и куда обращаться?

Спрашивает Юрий   20 февр. 2012
Пришло сообщение на компьютер: "Ваш компьютер атакован вирусами. Отправил SMS на номер 4481 и 1151". Было сняло больше 600 рублей. Служба поддержки ответила, что это реклама и посоветовала составить заявку на возврат денег. Вот, написал и жду.
Ответ
В вашем случае ситуация довольно спорная.

Вы сами отправили сообщение на их номер. Сотовый оператор тут не причем. Могут и не вернуть деньги. Совет на будущее. Прежде чем посылать смс на неизвестные номера, сначала введите это короткий номер в любой поиск. И сразу все узнаете.

А от "Ваш компьютер атакован" очень неплохо откат системы помогает.
20 февр. 2012 12:25

Обладаю личным опытом


Другие ответы
1
Обращаться стоит в службу сервиса и в прокуратуру с письменным заявлением.

Девяносто девять процентов, что деньги не вернут, но написав заявление на душе полегчает.

Проверено лично.
16 марта 2012 16:17