Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Почему исчезают деньги со счёта МТС в Раменском районе Подмосковья? И что делать пользователям МТС?

Спрашивает Jusha   08 авг. 2012
Поясню вопрос: 6 августа 2012 года у двух молодых людей, арендовавших домик в ближайшем Подмосковье (район Раменское), мгновенно исчезли серьёзные деньги, которые они предусмотрительно положили на свои телефоны. Если короче: за два звонка продолжительностью в пару минут с телефонов испарились 2 тысячи рублей.
Ответ
Почему исчезли деньги? Вернее вопрос задать что делать в таком случае.

Немедленно позвоните в МТС (короткий номер 0890 с мобильного - звонок б/платный). Непременно обрисуйте ситуацию оператору (только будьте готовы предоставить данные на кого зарегистрирован номер, с которого пропали деньги). Оператор вполне реально сможет выяснить и сообщить Вам - куда именно они списались. У меня был примерно такой случай - деньги положили, потом они "благополучно" исчезли - оказалось, что в момент пополнения счета подключилась платная услуга, которая стоила огромный денег. Услугу я отключила через оператора МТС, все вернулось в обычное русло.

Не паникуйте и немедленно обратитесь в службу МТС.
08 авг. 2012 09:43

Обладаю личным опытом


← Показать все ответы
Комментарии
  • 08 авг. 2012 10:00

    Спасибо вам, yahontovaia, за эмоциональный ответ. И у нас тоже эмоции на пределе…