Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

За что МТС снимает деньги?

Спрашивает Андрей Быстров   09 сент. 2012
Друг написал СМС, попросив пополнить счет его телефонов. Я пополнил и хотел написать, что его просьбу выполнил. Он в этот момент прислал СМС, что деньги уже дошли. Чтобы его прочитать, мне пришлось сохранить свою СМС в черновике. Зашел в черновик, дописал СМС и отправил. Мне приходит СМС с номера 1000 о том, что сообщение получено. Сняли 200 рублей.

Как это понимать? Получается, что при отправке СМС другу, я могу недосчитаться 200 рублей.
Ответ
За что МТС снимает деньги?

Я бы для начала проверила, не подключили ли к Вашему номеру другие дополнительные платные услуги. Иногда, при предложении новой услуги, операторы подключают ее бесплатно, не уведомляя. Люди пишут заявления, чтобы отказаться от подключенной мелодии при входящих звонках, например, и пр.
Попробуйте набрать *152*2 решетка. Придет информационное смс. Выберите цифру 1 и отправьте. Это бесплатно ))

А в тот момент, когда Вы отвечали на смс друга, может перепутали, Возможно, Вам пришла смс с номера 1000, которую Вы не заметили и в момент, когда Ваш друг прислал Вам второе СМС, случайно выбрали номер не Вашего друга, а абонента с коротким номером 1000. Проверьте, нет ли сообщения с этого номера ранее.

Можно зарегистрироваться в интернет-помощнике МТС - https://ihelper.mts.ru/selfcare/
где в личном кабинете уже смотреть подключенные услуги, осуществленные платежи и списания, а при необходимости заказать бесплатно детализацию счета.

Если нет такой возможности, но чтобы разобраться, и чтобы в дальнейшем по 200 рублей не списывали, можно наведаться в салон МТС. Благо, их сейчас много. Заодно поинтересоваться на счет других подключенных услуг. Деньги, конечно, за ту смс вряд ли вернут, но хотя бы расскажут, почему произведено списание.
Источник: сама знаю
09 сент. 2012 16:34

Обладаю личным опытом


← Показать все ответы
Комментарии
  • 10 сент. 2012 10:29

    Набрал. "На Вашем номере нет подключенных платных опций. Список не содержит информационно...развлекательные услуги, включая GOOD OK." Толку идти в салон МТС. Деньги мне точно не вернут и нет резона тратить время из- за 200 рублей. В реальном мире они ничего не значат. Лишь на этом проекте заработать 200 рублей является смыслом всей жизни;)

    • 10 сент. 2012 15:47

      Я бы на Вашем месте для начала полазала в интернет-помощнике. Это же не дело, списывать по 200 рублей ни за что ни про что (((

      • 12 сент. 2012 22:11

        Я все-таки выяснил как отправилась СМС на номер 1000. Именно эту сумму указал мой друг в телефоне. При прочтении смс цифры в сообщении выделяются. Если выделить написанный номер телефона или сумму, то при написании, СМС сообщение отправляется именно на этот номер. Я случайно выделил 1000 и отправил туда свое короткое сообщение. Получается сам виноват;)

        • 12 сент. 2012 22:45

          На четырехзначные номера вообще не стоит отправлять смс без предварительной информации о стоимости этого самого смс.Почти все такие смс стоят более ста рублей.

        • 13 сент. 2012 14:57

          Пусть теперь друг вернет Вам хотя бы половину ) чтобы не обидно было :-)

          • 13 сент. 2012 16:46

            Он мне достает контрактную экипировку по ценам вдвое ниже рыночных и понимает в спорте гораздо лучше чем Андрей Быстров. Я перенимаю у него опыт, который бесценен.