Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Что делать, если в аптеке продали пустую коробку от лекарства?

Спрашивает Кокошина Евгения   05 янв. 2013
Вопрос из жизни, не высосанный из пальца ))
Буквально вчера посетила аптеку, где приобретала несколько видов лекарств. Сразу скажу, что спокойствие нарушила фармацевт, которая сообщила, что у нее нет сдачи, и ждать она меня не будет. Деньги я разменяла быстро. В аптеку я пришла за 20 минут до закрытия.
Один из препаратов (фильтрум-сти) она подала мне с витрины. Поскольку общаться не очень хотелось, я сложила все коробки в пакет и ушла, и только дома обнаружила, что одна из них пустая.
Не буду описывать весь диалог, но мне было озвучено, "вы тут все сидите до последнего а потом в аптеку идете". Пришлось поставить тетю на место, после чего она сменила тон. Я уже не говорю о том, что она застегивала свои сапоги, оборотив пятую точку к залу. А точка огромная.
Что делать в такой ситуации? Как себя вести? куда писать?
Деньги небольшие (175 рублей), но не хотелось, чтобы дальше так "нагревали" других сограждан.
Ответ
Совет первый - будьте бдительны,ведь даже на ощупь пустая коробка отличается от не пустой.
Кроме того, есть специальный орган, который обязан контролировать деятельность торговых организаций.

Это всем известный Роспотребнадзор. Одним из его видов деятельности и является защита прав потребителй.
И физические и юридические лица могут обратиться на горячую линию по телефону 973-18-58, специалисты отдела защиты прав потребителей Федеральной службы первый и последний вторник каждого месяца с 10.00 до 14.00 (МСК) по телефону 973-18-58 отвечают на вопросы по защите прав потребителей.

Адрес сайта Роспотребнадзора: http://rospotrebnadzor.ru/directions_of_...

Надеюсь, что информация будет полезной.
Источник: http://rospotrebnadzor.ru/directions_of_activity/protect
06 янв. 2013 02:08

Другие ответы
1
Что делать, если в аптеке продали пустую коробку от лекарства? Найдите официальный сайт аптеки с обратной связью и во всех подробностях опишите ситуацию. Зайдите в эту аптеку, попросите жалобную книгу, предъявите чек и объясните ситуацию ... Еще
05 янв. 2013 19:56
Комментариев: 8 
2
Что делать, если в аптеке продали пустую коробку от лекарства? Во всех точках продажи есть книги жалоб и предложений. У большинства работников есть бейджики с именами и фамилиями. Можно просто написать то, что вы тут написали в эту книгу ... Еще
05 янв. 2013 20:16

Имеются знакомства с экспертом

Комментариев: 2 
3
Что делать, если в аптеке продали пустую коробку от лекарства? Конечно же такое хамство нельзя так просто оставлять и как вы правильно сказали - не ради себя, а ради тех других которым тоже могут нахамить в такой же манере. Сначала я бы ... Еще
05 янв. 2013 20:05
Комментариев: 1