Ответ
Зависит от того звонят ли вам на стационарный телефон или на сим карту
Я работаю на станции, обслуживающей стационарные (домашние) телефоны. И у нас эта проблема решается так:
1) абонент обращается к участковому полиционеру, а тот в свою очередь отправляет запрос к нам. Делается распечатка звонков и номер блокируется. Далее полиционер уже направляет сведения о факте беспокойства оператору, который обслуживает 8800... дальнейшие действия мне к сожалению не известны, но как правило, если сотрудник ответственный, то звонки прекращаются.
2) в случае если полиция не хочет заниматься подобными ситуациями, абонент пишет заявление: "Прошу заменить №телефона такой-то, в связи с постоянными беспокойствами." И абоненту совершенно бесплатно меняют номер телефона на другой свободный номер.
К сожалению, ФЕДЕРАЛЬНЫМ законом о связи от 2005 года не предусмотрена блокировка входящих звонков с телефонов и РОСКОМНАДЗОРОМ она будет рассматриваться как нарушением и может служить основанием для лишения лицензии оператора связи.
3) Если вам звонят на сим карту, то следует поискать в настройках телефона "черный список" и внести номер туда. Не все телефоны имеют подобную функцию.
Когда я обращалась к своему сотовому оператору "МОТИВ", то получила следующий ответ:
"Здравствуйте.
Услуга ограничения входящих вызовов определенного абонента не предоставляется.
Рекомендуем обратиться к инструкции Вашего телефона (если данная функция поддерживается).
Создать иллюзию недоступности Вы можете, воспользовавшись услугой "Вместо гудков", позволяющей установить на мелодию с информационным сообщением.
Абонентская плата "Вместо гудков": 1,5 руб/сутки.
Мелодии оплачиваются 1 раз. Срок действия неограничен.
Настроить правило проигрывания Вы сможете в Личном кабинете (авторизация расположена в верхней части сайта)."
4) Еще у некоторых авто информеров есть такая фишка: если сообщение о задолженности не дослушано до самого конца, то автодозвон повторяется пока его не прослушают до последней секунды. Клгда сообщение прослушано полностью, оно автоматом отмечается как переданное и исчезает из списка на обзвон. Но это тоже зависит сугубо от того через какую программу вам звонят.
Поменять номер или внести в черный список
Адрес их сайта с контактами и БЕСПЛАТНОЙ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИЕЙ
Загрузка