Почему Сбербанк изымает часть пенсии без моего согласия?
Спрашивает
19 марта 2016
Пенсионер, инвалид, Герой Труда, "прикованный" кровати, в 2014 году перевела средства: пенсию и доплату по инвалидности, в Сберегательный банк России, чтобы получать их с пластиковой карты, так казалось легче их контролировать. В 2015 году, зайдя в личный кабинет Сберегательного банка онлайн, обнаружила - вместо пенсии красные цифры, что означало, что у меня кредит , и я должна банку. Это продолжалось 2 месяца. Банк дал ответ - Ваши средства взяты на ручной контроль. На тот момент была задолженность за квартиру меньше 100 тысяч рублей. И я решила, что мои деньги ушли на погашение задолженности, но со следующего месяца и по сей день я получаю 50 процентов пенсии, а за квартиру долг так и растет. Помогите! Воробьёва. В. Г.