Какие мои действия при отказе перерасчета ком. платежей?

Здравствуйте.Мой вопрос по ком. платежам.Что я могу предпринять в такой ситуации:моя семья переехала с Кр. Севера в другой город, но т.к. нет нигде постоянного жилья, а собственность разделена на 1/2 доли, то с регистрации мы не сняты.Дети учатся в ВУЗе.Я письменно обращалась с копиями справок и нашей временной регистации в бухгалтерию УЖКХ, с просьбой произвести перерасчёт, т.к. мы прописаны, но фактически не проживаем, и не используем воду и т.д.Но мне пришёл отрицательный ответ ч.11 ст.158 ЖК РФ на основании п.56 о том, ЧТО только при предъявлении билетов(туда и обратно) о временном отсутствии они сделают перерасчёт.Но я поясняла, что раз мы выехали,значит обратных билетов не будет, и почему мой случай они считают временным выездом. Я обращась в Роспотребнадзор, но никаких сдвигов нет.Посоветуйте пожалуйста,что делать?