Кому жаловаться на МОСЭНЕРГОСБЫТ СВАО Москвы?
Спрашивает 15 окт. 2008
Я получила от Северо-восточного участка Северо-восточного ГО ЗАО "ЦОПэнерго" уведомление о якобы задолженности по оплате за электричество с угрозой отключения.

По моим расчетам (совместно с социальным работником ЦСО "Останкнский"), это уведомление не соответствует действительности. Но дозвониться по указанным в уведомлении телефонам НЕВОЗМОЖНО: телефоны СПЛОШЬ заняты в течение всего рабочего дня.

Справочная служба МОСЭНЕРГОСБЫТа предлагает мне лично явиться по адресу ул. Касаткина, 16 для выяснения всех вопросов. Но я инвалид, вообще НЕ ВЫХОДЯЩИЙ ИЗ ДОМА, а соц. работник перегружен обслуживанием остальных инвалидов, сможет поехать туда не ранее чем через 2 недели. К тому времени электричество могут уже отключить, а это представляет РЕАЛЬНУЮ ОПАСНОСТЬ ДЛЯ МОЕЙ ЖИЗНИ: ежедневно пользуюсь прибором для искусственного снабжения кислородом, работающим, естественно, от сети.

Да и вообще ЗАКОННО ЛИ ИХ ТРЕБОВАНИЕ ЛИЧНОЙ ЯВКИ согласно нормам действующего закодательства?
Получить новые ответы

Кому жаловаться на МОСЭНЕРГОСБЫТ СВАО Москвы?

Обращайтесь непосредственно в Правительство Москвы !!!
Телефон Справочно-информационной службы: 777-77-77
Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города: 957-04-44
Адрес электронной почты: mayor@mos.ru .
Тем более, инвалиды имеют льготы по оплате электроэнергии.
Ответ
Вадим Петрович
15 окт. 2008 12:04
Другие ответы
Мне тоже приходило такое же предупреждение, хотя задолженности на самом деле не было. Никуда лично Вам ехать не надо, Вы не должны этого делать. Но Вам необходимо ответить письменно. Просто напишите свой ответ на это предупреждение ... Еще
16 окт. 2008 16:55   Светлана Юрьевна
Уважаемая Ирина, наиболее быстрый способ решения Вашей проблемы обратиться в группу по работе с обращениями, жалобами и претензиями управления «Контактный центр» ОАО «Мосэнергосбыт»: тел./факс: 8 800 555 0 555, e-mail: ... Еще
16 окт. 2008 09:33   Архив сайта
С меня взяли деньги за энергию которую я не потреблял! Мне прислали счета, о задолжностях огромных размеров, чем сильно расстроили мою престарелую мать. Семидесяти двух летную мать, инспекторы, убедили в том, что такой потребитель ... Еще
22 нояб. 2008 12:24   Архив сайта