Как вернуть товар, срок возврата которого кончился?

Спрашивает 26 февр. 2010
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть товар (термос для кофемашины), если прошло больше 14 дней? Ни разу не пользовались, лишь 1 раз открыли коробку. В магазине отказали, но слышала, что можно написать какое-то заявление...
Спасибо!
Получить новые ответы
Ответ
Буквально летом я возвращала товар, поэтому информация у меня "из первых рук". Без вопросов забирают вещь и возвращают деньги - в день покупки. Возвращают деньги за некачественный товар (надо писать заявление) - в течение 14 дней со дня покупки. Далее действует система обмена на равноценный товар. Если вещью не пользовались, а срок превышен, это никак ни на что не влияет...
Автор
Светлана Владимировна
Светлана Владимировна
26 февр. 2010 19:07