Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Кто отвечает за украденные в магазине вещи, оставленные в ячейке и закрытые на ключ?

Спрашивает валерий   28 февр. 2010
Жена оставила в магазине "Пятерочка" в ячейке для сумок пакет с купленными чуть раньше сапогами (есть чек). Потом после покупок подошла, чтоб забрать, - но там было пусто. Охранник сказал, что магазин не несет ответственности за оставленные в ячейке вещи. Что делать?
Ответ
Я уверен, что закон на стороне покупателя. Мне думется, что магазины несут ответственность за пропажу вещей из ячеек, даже если они пишут об обратном. Необходимо обратиться к администрации магазина и потребовать компенсации (цена сапог + 1-2% за дорогу и моральный ущерб). Кстати, у меня был подобный опыт - администрация пятёрочки (Казань) сразу резко и быстро пошла мне на встречу. Оформил претензию, 5 дней они её рассматривали, а потом выплатили деньги, правда, сберкнижку пришлось завести - наличкой они не платят.

Вот ещё что, когда напишете претензию, требуйте тут же письменный ответ о том, что они претензию приняли и вину свою не отрицают. Время им нужно только для того, чтобы уладить формальности и, возможно, поспорить о цене (но с учётом признания, вины это уже не важно). Если они отказываются письменно дать ответ или признать вину, тут же вызывайте милицию.

(в случае отказа)Затем подача иска на магазин. Советую напрячь память, возможно вместе с сапогами пропало что-то ещё, если да, тоже пришивайте это к делу.
Ваши помощьники в суде: Фотографии надписей ("типа вход с сумками запрещён" или "крупные сумки оставлять в ячейках" вообще, все грозные надписи, имеющиеся в магазине); свидетели (люди, которые подтвердят, что они часто закупаются в этом магазине, и если забывают оставить сумку в ячейке, то охранник их не пускает и говорит, что сумки надо оставлять); факты, подтверждающие покупку имущества; факты подтверждающие его пропажу, именно в этом магазине.
01 марта 2010 10:38

Обладаю личным опытом


Другие ответы
1
К сожалению, магазины и, "Пятёрочка" в частности, никакой ответственности за оставленные в ячейке вещи не несут. Кое-где об этом пишут, прямо над шкафчиками, но чаще - нет. И охранник следит только за порядком в зале, чтобы не было краж продуктов. Вот, ... Еще
2
К сожалению, магазин "Пятерочка" не заключает с покупателями договор хранения вещей. Ящики для сумок ставят для удобства. Помещать свои вещи в такие ячейки не обязательно. Таким образом, без договора хранения ответственность за утрату сапог магазин не ... Еще
28 февр. 2010 15:27
3
Если в магазине украли вещи, нужно забыть о правилах приличия и как можно быстрее поднять шум – иногда, говорят, помогает, и пропавшие вещи сразу же находятся. Параллельно вызываете милицию (разыскивать вора – обязанность органов внутренних дел). ... Еще
28 февр. 2010 16:43
← Показать все ответы
Комментарии